vivo手机软件丢失

vivo手机软件丢失

您好！
请问您是指的哪款机型的呢，请您详细描述一下的哦，根据您的描述，建议您将手机重启后将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦，还原设置是不会丢失数据的，然后通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如果还不行的话，建议您重新下载试试的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

安装的软件图标消失，建议您尝试如下方法解决：
1、确认是否进入访客模式，如果进入访客模式，退出访客模式以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）。
2、确认是否设置隐藏该图标。您可以在手机桌面按下左菜单键--隐藏图标，进入找到被隐藏的程序图标。
3、确认手机是否连接了电脑，启用了U盘模式，如有连接，请您断开。
4、打开手机设置--通用/更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机即可。
5、如确认已删除了软件，请您进入应用商店重新下载安装使用。