买家给差评怎么解释
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-01-02 10:24
- 提问者网友：抽煙菂渘情少年
- 2021-01-01 23:08
买家给差评怎么解释
最佳答案
- 五星知识达人网友：琴狂剑也妄
- 2021-01-02 00:22
问题一：淘宝卖家如何在网页"解释"买家的差评 在生效过程中是解释的，三天过后您可以解释的，建议您利用这三天时间和顾客沟通一下，因为您最终的结果是想让顾客把差评删除掉，而不是越来越激烈化。双方对决的。
问他哪里不满意，如果真的不喜欢可以办理退货，最好就是运费您承担，或协商各自一半，因为给差评的这种人要不就是商家得罪他了，要不就是不能理解别人的人，喜欢赚点小便宜的人，
做生意有舍有得，没有办法的事情。
另外纠正您一点，您没有机会给对方差评了，好评是不能修改成差评的，您只有解释，但是解释内容不建议您对骂，做生意要有涵养的，您把事情的来龙去脉说清楚因为您的解释不仅仅是解释给这位顾客听的，而是给更多的顾客听的，要把您的道理讲出来，对方的不合理讲出来，以及您为顾客提供了哪些方面的服务讲出来，这样一个差评即使对方不修改那么对您也是无害的。
最后祝您生意兴隆问题二：买家给差评后要在哪里解释呢 1、进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”，选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释（如图）。
2、解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下（如买家选择了匿名评价，则买家对收到的评价作出的相应解释将不显示）。
3、评价解释期为对方作出评价的30天内，逾期解释入口将关闭。
4、收到的好中差评均可以解释（中差评需要双方互评48小时后全网显示，才可以进行解释），也可以选择不解释。问题三：淘宝买家给我打了差评，为什么我不能解释呢？？？ 20分1 差评还在生效中 没正式生效 所以没有“我要解释”
2 同上，差评还没正式生效 没计入你的评价统计
3 在差评生效前不会显示“双方已评”
处 尽量和买家好好沟通 一般都会改的 在评价管理里边可以修改评价的
第一次遇上差评可以理解 希望你早点儿解决！！问题四：淘宝买家给差评，卖家解释了，买家还能删除差评吗。 可以问题五：淘宝卖家收到中差评的时候该如何作解释，从哪操作？ 解释就在我的淘宝里的评价管理里面
尽量和买家沟通，让他修改评价。
如果他不修改，你还可以选择申诉。提供他故意给你中评，且责任不在于你的证据（前提你确实没责任以及你确实有证据）问题六：淘宝买家给差评卖家解释了买家还能删除差评吗 不能删哦！只要能联系买家给你改 或只等因该有一次可以改 我不太清楚了 你看看淘宝规则问题七：淘宝买家给差评卖家解释了买家还能删除差评吗 可以的。在买家评价后3工天内可以修改一次评价。只有一次修改评价的机会哈。一般好评不可以修改，但是中评差评可以改为好评，中评不可以再改为差评。问题八：垃圾买家给无理差评该如何解释，请高手帮写个好的解释！ 我们从来不坑人！！哪怕对方没有人的气息和行为！！不满意我们付运费给你退，嫌麻烦，我们倒贴钱给你退好不好？还货不对版，货不对版你能给几个差评了事，这几个差评算你大度还是粗俗？害人比助人还兴奋，坏事比好事更乐趣，你还能做什么？你还有尊严忘记带走，你还有一丝良善没有展示给大家，为了几元钱的东东，做这样的事情有必要吗？当你终有一天奉神的指引离开这个世界，你难道不会感觉亏欠这个世界太多吗？达尔文说过人与动物之间最大的不同是人类有理智，有文明，有道德，进化让人知道什么是对，什么是错，什么是善，什么是恶，而不是局限于自私的欲望，无尽的贪婪。只是时代不同了，达老师没有预测到某些生物的脚步已经超越道德，飞越良知，穿越灵魂，迷失于人性的沙漠中。咱们中国的古人说的就更多了：“善有善报，恶有恶报，不是不报，时辰未到”；《易经》上早有训戒：“积善之家，必有余庆。积不善之家，必有余殃”，请不要认为是我对你的指责，这是先辈们对我们的教诲，气色可以不好但气质一定要好，心脏可以不好但心眼一定要好，气度不好但态度一定要好，感谢你的小黑花，你太客气了，你的心意表达偶们一定珍藏，咱们这辈子淘宝路上有缘，但下辈子死也不用再见。
直觉你这人不错，这种顾客不用多联系了，属于只为差评的不善买家。一般能下狠手一次给卖家多个差评的，要么是真的出于愤怒和强烈不满，要么就是差评成性。这个解释直接COPY使用，无需删节修改，正好500字。问题九：面对买家的恶意差评怎么办 积极和买家沟通，了解差评缘由，做出解释和补充，取得买家体谅后 让买家修改或删除相应差评？
如果买家不愿沟通 或 联系不上，亲有证据证明买家评价符合恶意差评的范畴，可以到淘宝帮助中心投诉，如果情况属实，淘宝会帮助亲删除？
如果亲不善言辞、无暇顾及又或是多次处理没成 不妨让类似 用心淘 这样的公关团队试试，自己轻松之余，还能尽快解决问题？
希望亲能尽快解决差评，以免差评给亲造成不必要的损失。问题十：淘宝买家给我中差评怎么沟通协商最好？ 你打电话问一下她，衣服有什么问题，要是她说质量问题，你就让海拍照片给你看，你说核实了可以免费给她换，如果她不拍照片，说跟想象得不一样，你就问那她是否愿意退货，她肯定会问你邮费谁出，你 就说非质量问题邮费自理，如果她不愿意就属于恶意差评，可以投诉。 前提是要通话录音。 如果她不退货就要给中差评 你就问她 怎么样才肯改。找你要钱就投诉她。。。你通话的时候打开扩音器，录下来。
问他哪里不满意，如果真的不喜欢可以办理退货，最好就是运费您承担，或协商各自一半，因为给差评的这种人要不就是商家得罪他了，要不就是不能理解别人的人，喜欢赚点小便宜的人，
做生意有舍有得，没有办法的事情。
另外纠正您一点，您没有机会给对方差评了，好评是不能修改成差评的，您只有解释，但是解释内容不建议您对骂，做生意要有涵养的，您把事情的来龙去脉说清楚因为您的解释不仅仅是解释给这位顾客听的，而是给更多的顾客听的，要把您的道理讲出来，对方的不合理讲出来，以及您为顾客提供了哪些方面的服务讲出来，这样一个差评即使对方不修改那么对您也是无害的。
最后祝您生意兴隆问题二：买家给差评后要在哪里解释呢 1、进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”，选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释（如图）。
2、解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下（如买家选择了匿名评价，则买家对收到的评价作出的相应解释将不显示）。
3、评价解释期为对方作出评价的30天内，逾期解释入口将关闭。
4、收到的好中差评均可以解释（中差评需要双方互评48小时后全网显示，才可以进行解释），也可以选择不解释。问题三：淘宝买家给我打了差评，为什么我不能解释呢？？？ 20分1 差评还在生效中 没正式生效 所以没有“我要解释”
2 同上，差评还没正式生效 没计入你的评价统计
3 在差评生效前不会显示“双方已评”
处 尽量和买家好好沟通 一般都会改的 在评价管理里边可以修改评价的
第一次遇上差评可以理解 希望你早点儿解决！！问题四：淘宝买家给差评，卖家解释了，买家还能删除差评吗。 可以问题五：淘宝卖家收到中差评的时候该如何作解释，从哪操作？ 解释就在我的淘宝里的评价管理里面
尽量和买家沟通，让他修改评价。
如果他不修改，你还可以选择申诉。提供他故意给你中评，且责任不在于你的证据（前提你确实没责任以及你确实有证据）问题六：淘宝买家给差评卖家解释了买家还能删除差评吗 不能删哦！只要能联系买家给你改 或只等因该有一次可以改 我不太清楚了 你看看淘宝规则问题七：淘宝买家给差评卖家解释了买家还能删除差评吗 可以的。在买家评价后3工天内可以修改一次评价。只有一次修改评价的机会哈。一般好评不可以修改，但是中评差评可以改为好评，中评不可以再改为差评。问题八：垃圾买家给无理差评该如何解释，请高手帮写个好的解释！ 我们从来不坑人！！哪怕对方没有人的气息和行为！！不满意我们付运费给你退，嫌麻烦，我们倒贴钱给你退好不好？还货不对版，货不对版你能给几个差评了事，这几个差评算你大度还是粗俗？害人比助人还兴奋，坏事比好事更乐趣，你还能做什么？你还有尊严忘记带走，你还有一丝良善没有展示给大家，为了几元钱的东东，做这样的事情有必要吗？当你终有一天奉神的指引离开这个世界，你难道不会感觉亏欠这个世界太多吗？达尔文说过人与动物之间最大的不同是人类有理智，有文明，有道德，进化让人知道什么是对，什么是错，什么是善，什么是恶，而不是局限于自私的欲望，无尽的贪婪。只是时代不同了，达老师没有预测到某些生物的脚步已经超越道德，飞越良知，穿越灵魂，迷失于人性的沙漠中。咱们中国的古人说的就更多了：“善有善报，恶有恶报，不是不报，时辰未到”；《易经》上早有训戒：“积善之家，必有余庆。积不善之家，必有余殃”，请不要认为是我对你的指责，这是先辈们对我们的教诲，气色可以不好但气质一定要好，心脏可以不好但心眼一定要好，气度不好但态度一定要好，感谢你的小黑花，你太客气了，你的心意表达偶们一定珍藏，咱们这辈子淘宝路上有缘，但下辈子死也不用再见。
直觉你这人不错，这种顾客不用多联系了，属于只为差评的不善买家。一般能下狠手一次给卖家多个差评的，要么是真的出于愤怒和强烈不满，要么就是差评成性。这个解释直接COPY使用，无需删节修改，正好500字。问题九：面对买家的恶意差评怎么办 积极和买家沟通，了解差评缘由，做出解释和补充，取得买家体谅后 让买家修改或删除相应差评？
如果买家不愿沟通 或 联系不上，亲有证据证明买家评价符合恶意差评的范畴，可以到淘宝帮助中心投诉，如果情况属实，淘宝会帮助亲删除？
如果亲不善言辞、无暇顾及又或是多次处理没成 不妨让类似 用心淘 这样的公关团队试试，自己轻松之余，还能尽快解决问题？
希望亲能尽快解决差评，以免差评给亲造成不必要的损失。问题十：淘宝买家给我中差评怎么沟通协商最好？ 你打电话问一下她，衣服有什么问题，要是她说质量问题，你就让海拍照片给你看，你说核实了可以免费给她换，如果她不拍照片，说跟想象得不一样，你就问那她是否愿意退货，她肯定会问你邮费谁出，你 就说非质量问题邮费自理，如果她不愿意就属于恶意差评，可以投诉。 前提是要通话录音。 如果她不退货就要给中差评 你就问她 怎么样才肯改。找你要钱就投诉她。。。你通话的时候打开扩音器，录下来。
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- 1楼网友：第四晚心情
- 2021-01-02 00:50
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