我在京东商城买了多件一样的东西也交了多件的钱可我只收到一件东西

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-04-03 19:20

提问者网友：玫瑰园
2021-04-03 15:15

我在京东商城买了2台豆浆机，2个刮糊刀，另有赠品两样，做一个订单付款。可收货时只收到一台豆浆机，2个刮糊刀。我当时以为做了两次发给我，签售了。快递单上也只写了数量1。但等了很多天，还没收到别一件，和京东商城客服说了，他们说帮我查，等他们留言。可这事一直没解决，也不退钱给我。误了我的时间还白花了我的钱。这事我有什么办法呢，到哪里投诉。有两个证人可以证明我当时只收到一件。

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五星知识达人网友：慢性怪人
2021-04-03 15:30

你应该有一张京东打印的包裹内货物清单，那里面会有对应订单号和购买物品。
如果里面也是1台豆浆机，那就好办。

如果写的是2台，而只收到1台，那就要看你的持久投诉能力如何了，你明白的。

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1楼网友：纵马山川剑自提
2021-04-03 16:54

可以的不过您得和京东方面的人联系好的需要您先提交一些样品给他们检验通过的话呢细节部分抽取您的销售额的4%左右的佣金然后是当月卖出的货款下个月给您结钱的

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