电信资费账单网上与营业厅数据不符，应按哪个为准？

我安装了一部固定电话是用预存话费的方式运行，每月的费用账单都是由电信部门提供到网上供用户随时查询。
今年6月电信营业厅才通知我预存话费已扣完并欠费已两百元，是一月份欠的加上滞纳金已将近四百元了。可是，根据我的预存话费的数额扣除网上费用账单的数额，我的可用余额是应该还有三百多元。我咨询到电信营业厅，营业厅另提供一套没有公开的账单数据。如果按电信在网上提供的数据我的可用余额是还有三百多。如果按营业厅另提供的数据是应欠三百多。数据相差之大把我都搞糊涂了，请求律师及专家朋友帮我支招出主意，我该以哪个数据为准。该怎么来处理这件事情。在此我先表示感谢！并欢迎网友们踊跃评论。

应该以营业厅的账单为准，网厅的不准你可以投诉电信的网厅为什么不准。

至于滞纳金，可以打10000投诉，要求减免滞纳金，因为并不是你的原因，而是网厅的数据不准的原因。

首先要求清单，然后实际上有那么多的话，因为他们系统的问题造成的滞纳金，你可以不用交。

应该以当地营业厅的数据为准，网上的更新跟不上营业厅的进度。