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哪家保险公司的理赔可靠啊?

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解决时间 2021-05-03 13:55
哪家保险公司的理赔可靠啊?
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太平洋保险快
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意人寿保险有限公司是由意大利忠利保险有限公司 (ASSICURAZIONI GENERALI)和中国石油天然气集团公司(CNPC)合资组建的人寿保险公司,于2002年1月15日经中国保险监督管理委员会批准成立,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。目前,中意人寿注册资本27亿元,总资产超过300亿元,是中国最大的合资寿险公司。

意大利忠利保险有限公司成立于1831年,迄今已有170多年的保险经营经验。忠利集团作为世界最大的保险集团之一,其旗下保险及金融实体遍布全球64个国家和地区。中国石油天然气集团公司(简称中国石油集团)是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司,其销售额、资产总额和利润在国内大型企业中一直名列前茅。

中意人寿以忠利集团170多年保险经营经验和两大股东雄厚的财务实力为后盾, 致力于把公司打造成国内一流的保险公司。按照 “诚信为本、客户为尊、专业为基、创新为魂”的经营理念,率先提出创建知识型人寿保险公司的企业定位,全面构建人文、科技、创新、终身学习和可持续发展的企业文化。

中意人寿引进国际先进的保险知识和经验,从市场需求出发,为客户量身定做个性化、多样化、满足不同保障需求的保险产品。目前,公司已推出的产品主要包括人寿保险、意外及健康保险、投资型保险、家庭保险以及团体雇员福利计划。这些产品具有保障面广、费率灵活、保障利益全面、可组合搭配的特点。

中意人寿秉承“以客为尊”的核心服务理念,倡导差别化服务,不断扩大、创新服务内涵:不仅对外遵循客户至上的原则,还在公司各部门间建立起互为客户的关系,通过员工的自觉服务意识创造具有持久竞争力的保险品牌,以全方位、高品质、专业化的服务为客户规划幸福安康的人生。

寿险比较大的公司都是比较快的,像人寿,平安和太平洋,车险就是太平洋。
中国平安理赔在服务客户方面,采取了哪些举措?

一是全天候电话中心服务。公司设立了统一客服热线95511,每天24小时受理报案、咨询、投诉、客户回访;二是时效抢先服务。采用集中作业模式,目前分公司理赔十日结案率达97%,普通案件10个工作日内结案;三是紧急事故处理。建立了应急反应机制,有重大灾难事故发生时,理赔调查人员会在第一时间赶到事故现场,对遇难和受伤的客户快速进行赔付。四是全国通赔。客户在投保地以外的任何地区出险,均可就近申请理赔,享受到和投保地一样便捷的理赔服务。

信守合约,为您寻找理赔的理由!

中国平安保险快:口号是:我们为客户找理赔点,为您理赔。

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