沃尔玛超市前台做些什么工作
答案:4 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-01-23 02:50
- 提问者网友:
- 2021-01-22 20:25
沃尔玛超市前台做些什么工作
最佳答案
- 五星知识达人网友:归鹤鸣
- 2021-01-22 21:37
沃尔玛超市前台是服务型工作。
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
全部回答
- 1楼网友:往事隔山水
- 2021-01-23 00:30
前台就是收银和接待之类的工作,从网上搜索一下就知道了
- 2楼网友:酒安江南
- 2021-01-22 23:27
如果不是收银员的话,一般是开发票、受理退换货、发放赠品、办理会员卡一类的,你到超市看看就清楚了
- 3楼网友:醉吻情书
- 2021-01-22 21:56
有问必答。如果人家是来问路的,别翻白眼,毕竟前台代表公司形象,导购,你要知道那种商品大概在哪个区域。推荐客户购买哪种商品。 收银有专门的收银员。
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯