手机为什么会收不到信息？

为什么我手机有时候会听到有信息的声音，但是打开来一看却看不到信息，都有好几次了。还有为什么我收不到淘宝网发来验证码的服务信息呢？郁闷。。。

格式不好，手机里原来的软件和电话号码都会没有。我手机也中过这个流氓插件，装了手机360卫士，杀不掉，后来又找了个手机杀毒软件，叫网秦，一杀就杀掉了。免费的软件。

我也遇到过相同的情况。中了流氓插件，屏蔽了服务短信。软格机就可以解决了。