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饭店遇到住客醉酒时应如何处理
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-26 19:03
- 提问者网友：王者佥
- 2021-04-26 15:39
最佳答案
- 五星知识达人网友：山君与见山
- 2021-04-26 15:53
1、员工发现住客醉酒后，应立即通知领班； 2、领班接到通知后，应立即赶至现场，根据客人醉酒的情况进行处理； 3、如果醉酒住客正在楼道上，且醉得不是很厉害，领班应和服务员一同将客人扶回房内休息。同时将面巾纸、垃圾桶放至床边； 4、如果醉酒住客大吵大闹，应及时通知大堂经理； 5、通知有关人员，留意醉酒客人房内动静，以免发生意外。很严重就直接送医院就诊！！
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