怎么做好一个物业服务人

怎么做好一个物业服务人

第一种理解美国盖洛普民意测验机构提出：1、充分的自信心；2、关怀别人3、坚固不拔的个性4、专精的专业知识5、丰富的知识6、沟通力7、创新力8、判断力9、决断力10、执行力11、领导力12、机运日本：1、具有现职专精的工作技术2、精通各种管理方法3、重视教育训练4、精于工作改善5、良好的工作关系6、具有涵养的领导风格经验+智慧+决心 是冲破难局，达成目标的关键所在一个管理人员应具备：1、作业技术2、管理技术3、人际技术4、理念技术整个管理活动里，主要讲的是规划活动、控制活动、改善措施活动。而不是亲自做自己《专长》的工作。这些都是很空洞的概要，还是要实践才行。参考资料：一个字一个字打的，希望能帮上你第二种理解：作为从事物业管理人员,对他的素质要求应包括以下的几个方面:1, 应具有高尚的职业道德,要遵纪守法,要爱岗敬业,要有较强的法制观念,能够依法办事,依法处理各项业务工作,依法解决各种问题.2, 要有强烈的职业责任感,认真工作,尽责尽职;要诚实守信,热情服务,增强服务意识.3, 要具有现代的物业管理专业知识,要具有专业的物业管理技能,以及掌握现代的物业管理手段.4, 物业管理人员还需要具备较高的个人素质,这其中包括有:(1 ) 具有较强的语言表达和沟通的能力;物业管理工作的主要对象是业主和住户，主要是要与人打交道，所以语言表达和沟通能力是非常重要的．

哦，回答的不错