在网上买的手机坏了，返厂安全吗？

答案:3 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-03-18 08:43

提问者网友：wodetian
2021-03-17 14:40

我是沈阳的，卖家是深圳的，现在返厂安全吗，触摸屏幕摔坏了，听筒也坏了？卖家说话挺客气的，上次电池坏了个，他免费给我新发了个，感觉信誉还可以？但真要是邮去了，不邮回来我该怎么办？有什么办法吗，不知道是不是摔的，卖家让我返厂。我没发票什么的。淘宝买的买的多普达838.花了500块钱

在沈阳本地修理也就100块钱，但卖家说自己修了以后就和他们没关系了。我该怎么选择？

最佳答案

五星知识达人网友：罪歌
2021-03-17 16:14

不好说，要看那卖家信用怎么样
返厂，那铁定是假的，838现在只有翻新机，没有新的，一般像你这样他也就拿去维修店给你维下
如果信用好，应该没问题，他范不着为了一个几百块的手机把自已的信用弄没了
况且可以投诉

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1楼网友：从此江山别
2021-03-17 19:05

要是我就自己出钱修了，你是自己摔坏的，不可能给你免费修，你那些坏的东西都得换，都要花钱的。再加上来回邮费，100块可能都搞不定！你寄到了他要你200块，你不给他不理你了你就无招啦！

2楼网友：荒野風
2021-03-17 17:31

您好，你可以携带有效的保修证明去当地的专卖店返厂，也可以自己寄回工厂返厂，返厂维修邮寄地址与说明

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