淘宝买的玻璃锅炸了，怎么办

去年11月在淘宝上买了一个康宁水晶锅，300多块钱。一直还都挺好用了。
今晚照例用它来煮面，正烧着水刚开始滚，锅突然就炸了，吓了一大跳。锅底碎成好几片，锅身就只有一条缝，锅盖没事。锅里的水都进到煤气炉里面，还漏到了下面的柜子里去。

找了淘宝的卖家，他们说是我使用不当。当时说这个锅保修10年，现在1年都还没到就出这个问题，不知道怎么办好。

想在淘宝投诉他，但是没找到投诉的按钮。

锅碎在炉子上的情形我都拿相机拍下来了，还有漏下来的水什么的都拍下来了。碎片也留在一旁

请问朋友们，我该如何处理？

网购维权比较难 而且您注意他说的是保修10年不是保用10年
和卖家说没有用您试试和淘宝沟通 不过您不要抱太大希望 估计很难解决
本身我是做玻璃产品的 作为玻璃不管是什么工艺加工都存在2个致命缺陷：1.玻璃内部含小颗粒硫化镍 存在理论上千分之3的自爆几率 2.玻璃本身就是易碎品 卖家有推脱的借口

打淘宝的电话 应该是会给你处理的 要不 那个商家要害多少人啊

找淘宝小二维权！你有照片应该很容易成功的！希望我的回答有帮到你16:13:37

幸好看到这条，爆锅还是蛮害怕的。把偶想买玻璃锅的念头完全打消了。谢谢

都过了一年了。肯定没办法投诉了。卖家更不会理会你，。像买这种东西 最好到实体店去买，网购都没保证。