我的手机是三星note4刷完机后有一个三星账户让输入id和密码才能用但我忘了怎么办

提供的网址没找到，我记得我没有设置这个密码和id怎么会出现这种问题呢？有些不能理解

如果三星账户密码忘记，请您按照以下方式找回：
1.请您登陆如下链接：
https://chn.account.samsung.com/account/signIn.do
进入后点击“找回您的电子邮件或密码，点击“查找密码”。
2.选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。
1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认。然后使用电脑或手机登陆您的电子邮箱-查找“Samsung
account”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。
2).手机号码：选择国家、安全问题，输入手机号码以及安全答案-点击确定，输入新密码再次点击确定即可。