怎么劝说一个跟前任上司闹了矛盾想走的员工

服务行业，有个服务员因工作失误而和前一任店长发生了口角想走，本人是现任店长，看她表现还是不错的找了这个员工谈了一下，抱怨很多，我该怎么劝说她留下来，求方法？？？？？？谢谢了

你好！你可以倾听下她对上任店长的哪些方面不满，主要抱怨哪些方面。是公司方面，还是上任店长管理方面的不足。再针对她所述问题，你呢，进行合理沟通，打开她内心的担忧点或适当以承诺，如果她愿意留下，那表明你说到她的心理去了，让她觉得你值得信任。如果，她所提建议，你无法达到，那就尊重她的要求，让她离职就行了。

你好！ 首先对她的情况了解一下，她是什么性格，爱好是什么，有空可以多跟她聊天，了解她的内心想法。如果是已经找好下家了，这是铁心走的，您要给不出更好的价码，那就算了吧，别耽误人家。如果只是一时生气，多开导说点好话安慰，拍完自己的胸脯再拍拍对方马屁，夸一夸，可以一起唱个歌吃个饭喝个茶，有什么往前任推，气还能不消？ 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。