工行柜员机取钱时故障取不到钱但帐户已扣款

在柜员机准备出钞时。该机突然显示故障。取不到钱。重新插卡查询帐户。发现已被扣款。

一般在交易的10分钟后资金会自动冲回帐户

如果没有,可以联系ATM所属网点要求查账,确认账目后资金会返回帐户,但需要15天左右

我们网点每天会有ATM专管员来清点钱箱的,如果发生你说的这种帐已扣钱未出情况,ATM机内部其实都是有详细记录的,ATM专管员会把长款统一上缴，然后3个工作日内把钱打回你的帐户的,如果你实在不放心可以去网点填错帐申请书。