如何要求淘宝工作人员介入协助退款？

我买了一双鞋 卖家图片上是正品 但是发给我的是仿制的 很明显是仿制的 卖家不同意退款 请问我要怎么办？

连他自己最后也说是仿制的了 还说“这么便宜你还想买正品？”
请问我有什么办法投诉他 最好能要回我的钱（支付宝）

难道淘宝所谓的一堆保护消费者的措施都是空谈么？

投诉他，把你们聊天的记录上传到淘宝

淘宝客服介入应该是没有什么问题的，首先你应该搜集证据，证明买的质量不怎么地，然后发到那家店铺的帮派里，然后需要你不断的更新自己的证据发给卖家，不需要多么不好听的话，只需我们自己的真实的证据，不断地举报，相信聪明的卖家是会给你退货退款的。先前我有过类似的经历，也经过了淘宝客服的介入，虽然等的时间长了些，但是结果很满意！遇到侵害自己权益的事情，首先跟卖家商议如何解决，如果其不同意，就申请淘宝客服介入，其次自己应该搜集相关的证据证明自己的观点！祝你成功