怎么通过串号查询手机的真伪？

352012043205565 帮忙查下

第一个查询办法，也是最权威的查询办法：

由信息产业部委托信息产业部电子信息中心建设的“中国移动通信产业宏观调控数据库”是为广大的手机用户提供手机机身号查询的权威数据库。根据信部产[2000]929号文的精神，所有在国内进行手机生产的企业须协助电子信息中心进行“中国移动通信产业宏观调控数据库”的建设，定期上报手机产销情况和手机机身号全部数据。在各企业的协作下，该数据库收集了自1999年以来我国移动通信生产销售的全部手机机身号数据，总数逾亿条，是目前国内移动通信领域最为完整的手机机身号查询数据库，在国内合法销售手机的机身号在该库均能查到。

　　什么是手机机身号？

　　手机机身号又叫手机串号，是国际移动设备识别码，GSM手机机身号简称IMEI号，CDMA手机机身号简称ESN号。一款手机对应一个唯一的IMEI（GSM）或ESN（CDMA）号，它在生产过程中固化在手机芯片中，无法修改，成为了手机的“身份证号”。通过查询验证手机机身号，可使您确认您的手机是否为合法销售的，确保您的正当权益。

　　如何查询验证手机机身号？

　　用户购买手机后，在拨*#06#后，在手机屏幕上就会出现一串数字，手机持有者此时可拨打95121315，按照语音或人工的提示，输入或告知服务人员所要查询的手机机身串号，就可以通过检索数据库的方式，通过机型、出厂日期等匹配信息得知所要查询的手机是否是正品。

　　信息产业部2001年12月17日发出通知（信部产[2001] 904号），指定该数据库为手机机身号查询数据库。为了在最大程度上维护、保障广大手机生产厂家、经销商和手机用户的合法权益，赛迪呼叫公司借助互联网及现代多媒体CTI技术，确保手机用户在最短的时间内得到最优质的服务。

　　截止到目前，手机机身号数据库能为社会提供的服务方式有：

　　一、电话查询

　　为了能让更多的消费者使用“手机机身号”来辨别手机真伪，该数据库还从2002年3月15日开始，在国内知名的外包型呼叫中心企业设立了手机机身号查询服务热线——95121315。在国内市场购买了手机的用户都可以拨打此热线，在报上手机机身号后，由专业的服务人员通过在数据库中的查询对比来验证手机的真伪。

　　二、网站查询

　　用户登录中国移动通信产业网（www.chinamobile.gov.cn），进入手机机身号查询界面，通过输入手机购买省份、购买时间、手机品牌、型号、手机机身号等信息，即可查询该手机是否为已在库登记的正规产品。在该库能查到的手机即为通过合法途径生产与销售的，可以依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》享受“三包”服务。不能查到的手机，则可以根据相关情况采取相应的措施。



第二种查询办法：

为保障广大手机消费者的利益，避免各种手机水货、拼装翻新手机对消费者的侵害，规范手机市场、打击走私活动。北京赛迪数据有限公司（信息产业部电子信息中心）与蜂星电讯麾下的蜂星网波公司共同合作，利用赛迪数据公司建立的“中国移动通信产品宏观调控数据库”，通过蜂星电讯麾下的蜂星网波公司的短信平台，为GSM制式手机用户提供手机机身号短信查询，验证手机“真伪”服务。

“中国移动通信产品宏观调控数据库”是信息产业部信部产[2001]904号文指定的手机机身号查询数据库，受信息产业部委托由北京赛迪数据公司自主开发建设，该库收集了国内合法生产销售手机的机身号数据，总数逾亿条，是国内唯一、权威的手机机身号查询数据库。

通过查询，若验证的手机机身号已在该库注册，则说明该手机是通过正规渠道生产销售的，具有合法的身份，可享受"三包"服务；如未在该库注册（数据的收集存在一定的滞后性），可直接与该厂商的售后服务部门联系，或拨打赛迪数据公司客服电话（010-88558516），查询其原因。查询的时间范围定为2001年11月以后在国内合法生产销售的手机。