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淘宝货不对板没收 如何处理

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-04-11 03:06
我在淘宝买了个大件的东西,物流发过来的,发过来发现货不对,没有收,一直在物流那边,然后申请退款,卖家让我把货发给他,这种情况怎么办,我都没收怎么发给他,如果发给他他说不是这件,那又该怎么办。
最佳答案
不是你的义务来退货
你已经拒收
剩下的就是卖家和物流之间的事情了。
你申请退款是对的,等待卖家退款,如果不退请求淘宝客服介入。
全部回答
1.你可以看物流记录,如果记录显示签收的话,你可以问问亲人,朋友,同事,门卫是否签收了;如果没有记录就说明卖家没有发货,你可以申请退款。淘宝小二会处理此事。2.你可以联系买家退货原因。3.不会自动解绑,需要你本人自己去解绑的。4不能。
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