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客户服务在公司里起着什么作用,对公司业务有什么影响?

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-02-11 13:10
请个中高手指点一二。
最佳答案
客户服务,其实并不像大家想象的那么简单,只是接接电话,赔客户聊天,吃饭,其实很多大公司的客户服务的工作的好坏体现了这家公司的整体水平;
客户服务,直接面向客户,是公司内外的沟通桥梁,一边要做好客户的安抚工作,同时还要做好和公司内部的沟通,才能尽可能的使客户满意;

所以,客户服务对任何一个公司来说都是必不可少的,没有客服的公司,让人会觉得有头无尾。。
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虽然我很聪明,但这么说真的难到我了
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