手机上不了网发不了短信但可以打电话，可能是什么原因

手机上不了网发不了短信但可以打电话，可能是什么原因

"建议按照如下步骤操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修"

如果手机无法发送短信息，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理： 查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。 若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议： 1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置） 2.更换其他sim卡尝试。 3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。 4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。 若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。