我是天猫卖家，有一个客人就是因为我们发错货，要求我们赔偿她，我们就让赔偿二十块钱，可能商品是内衣的
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-02 01:33
- 提问者网友：轮囘Li巡影
- 2021-02-01 03:53
我是天猫卖家，有一个客人就是因为我们发错货，要求我们赔偿她，我们就让赔偿二十块钱，可能商品是内衣的100左右，现在客人同意我们赔偿她，我们要求客人申请退款，退运费的方式去处理。那么客人申请了一次退运费这样的方式，到时候还可以申请退货吗？
最佳答案
- 五星知识达人网友：纵马山川剑自提
- 2021-02-01 05:02
这个是不可以再二次申请退货了。
全部回答
- 1楼网友：不如潦草
- 2021-02-01 06:03
作为买家，淘宝发错货的处理方式有：
1. 收快递验货时发现卖家发错货了。
与卖家联系，告知卖家具体的情况，然后拒收快递。之后等待卖家重发或申请退款。
2. 已经收到货了才发现卖家发错货了。
与卖家联系，协商退货或换货。
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