永发信息网

我在化妆品店当店员、底薪是800我只干了15天、提成是销售多拿的多、我卖了2098的货请问工资和提

答案:3  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-03 04:04
我在化妆品店当店员、底薪是800我只干了15天、提成是销售多拿的多、我卖了2098的货请问工资和提成共多少钱
最佳答案
要按公司给的是多少个点
全部回答
提成怎么算的?
制度如下,请朋友参考,希望能帮到您!   一、心态   1、明快的表情热情的微笑:不论接待任何性格的顾客,给以明快的微笑都是非常重要的,这是服务的意义,成功的秘诀。从其直接效果来看,首先是活跃气氛,诱发购买动机。面对阴云密布饿店员,很多顾客都会望而却步的。   2、亲切周到:与冷遇相比,顾客还是喜欢亲切的,尤其体察入微的适度亲切,是化解隔阂的利器以柔克刚,春风化雨,正是此道。对年老者和小孩,给予更多的亲切,更为重要。   3、礼仪准确措词恰当:得体的礼仪和语言,不仅是营业员教养和素质的体现,也是企业经营品位和企业文化的反映。须注意的是,同事之间、上下级之间的不拘礼仪和粗言秽语,对顾客来讲,会抵消他们的好感。礼仪不应是外包装,内外统一。   4、洁身自好明净漂亮:店铺内脏乱不堪,店员蓬头垢面,会拒顾客于千里之外,给人以“恶店”或“黑店”的感觉。始终保持清洁的店容店貌,会给顾客以宾至如归的感觉。   5、善于转换气氛避免顾客窘态:店员只能难为自己,处处为顾客着想,不能使顾客左右为难,更不能发难于顾客。   6、正直勤奋:要力求避免顾客容易产生的“好商”感觉,以诚待人,勤奋工作,让顾客为你的正直和勤奋而感动,并在这种感动中投入他的货币选票。   7、健壮的体魄:体魄是工作的原动力,没有健康,也就失去了良好服务的基础。店员应为自己、为店铺健壮身体,保持充沛的体力。   8、以顾客为服务以服务为幸福:把服务顾客作为交朋友、体现自我价值的一项活动,而不是作为谋生的劳动。古人云,有朋自远方来不亦乐乎?此谓店员服务工作的一大境界。   以上各条是高水平服务的必备心态,惟有具备这些条件的营业员,才能成为优秀的服务员。换而言之,以上,我们称为店员的八大要素。   二、服务须知   1、如何对待“两头客”:所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是,这些顾客与其他顾客并无二异,他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。对营业前来的顾客,可讲一句“对不起,请您再等几分钟”,然后引领其入座,送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客,店员白眼相待,若再抄起扫帚,整理店堂,无疑是在下逐客令,顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务,让最后一个顾客也吃得满意、吃得痛快。   2、礼仪仪表:对女性店员来讲,化装是必不可少的。但应切记,化妆品只能锦上添花,而不是玉上加瑕。略施粉黛,会尽现女性风采;妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。   比起化妆来,身体的整洁更重要,其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外,像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品,除经董事长允许佩带者外,一律不准佩带。   最后,店员的衣饰不能不顾客还华丽、高贵,以免产生店欺顾客之惑。   3、从上班到下班:一日之计在于晨,所以每日早晨店员上岗都必须振作精神,整理店堂,检查服饰。岗前例会时,店员间应相互问好,相互检查衣帽穿戴,并听从店长布置当日工作。店堂的清扫,应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。   当日营业结束后,出上述清扫外,还要检查水、电、气开关,收好工作服,为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”,一天营业方告结束。   4、接待员常识   除具备顾客接待的业务外,店员还必须了解以下的问题,使顾客得到最大满足。   (1)企业名称(所属企业集团或连锁店)   (2)注册资金   (3)企业徽标   (4)企业总裁姓名   (5)企业创始年代   (6)总部所在地   (7)企业所属子公司   (8)企业性质   (9)本店名称   (10)本店开业时间   (11)本店负责人   (12)本店营业内容   (13)营业时间   (14)店铺附近的地理与人文环境   三、接待用语和动作   1、六个基本用语:从迎候顾客到送走顾客,一般有六个规范的用语与动作。它是接待顾客技巧的基础,因而是必不可少的。   (1)“欢迎光临!”   (2)“要我帮忙吗?”   (3)“请您稍后。”   (4)“让您久等了。”   (5)“谢谢等!”   (6)“欢迎再次光临”   2、欢迎顾客的用语的动作:当顾客步走在店门口时,店员应真诚且充满热情的用中高音,道一声“欢迎光临”。这时的表情及动作规范为:   (1)两眼面对顾客。   (2)两脚并拢,双手笔直下垂,或交叉于腹部。   (3)上体呈约15度鞠躬。(15度的鞠躬就是在鞠躬的时候能见到前方3米处)   (4)不应因顾客的服装和消费量的多少而增加或减少服务用语与动作。
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
夏围孜村地址在哪,我要去那里办事
北京老干部大学通州分校地址有知道的么?有点
头陁的意思是什么啊?知道的请说下!
小黄庄村地址在什么地方,想过去办事
木下优子 是什么动画片里的人物啊???
樊老师瘦身高汤是骗人的,网友们千万别上当,
黄岗村地址在哪,我要去那里办事
诚惠鲜百果园大卖场NO.009地址在哪,我要去那
GPS怎么升级地图
蚕娘的意思是什么啊?知道的请说下!
秦围孜村地址有知道的么?有点事想过去
氨气通入水中变成一水合氨,那一水合氨岂不是
霍庄村地址有知道的么?有点事想过去
一个尸三个羊读什么
兴隆镇正兴轮胎经营部地址有知道的么?有点事
推荐资讯
桂康胜发燃气店在哪里啊,我有事要去这个地方
南京哪有、、比较刺激...的游乐场???
can i have some cake ?a.breads b.bread c.c
五个含有龙字的成语
碰到杀手要追杀你怎么办?
【被爱的人不用道歉】请问这句话英语怎么说?
下列用途中,主要利用氧气物理性质的是CA. 液
哈士奇成年犬大概身长身高体重是多少?
古城香业连锁专卖店我想知道这个在什么地方
医生收红包的正当理由
北香食府小花卷旗舰店这个地址在什么地方,我
中国邮政储蓄银行(会鹅埠营业所)地址在哪,我
正方形一边上任一点到这个正方形两条对角线的
阴历怎么看 ?