刚开的宠物店要怎样经营

刚开的宠物店要怎样经营

开业后的宣传很重要

开宠物店第一步就是要让周边的居民知道这里有新开的宠物店。所以开业的宣传是非常有效的，能保证宠物店初期的宠物店业绩，其次就是宠物店开业活动优惠券的派发。拿优惠券到宠物店消费可以享受一定的优惠。开业后就要好好积攒人气，这样才能为以后的经营打好基础。

客户服务要用心

对来店里的客户要用心服务，宠物店可以设置客户休息区提供免费WIFI、茶饮等，另外在产品方面要多跟客户沟通了解狗狗的身体状况，为狗狗推荐适合的粮食及用品，针对于不同时期的共性问题，可以采取短信通知的方式的进行提醒客户要注意的问题。记住所有狗狗的名字，并能够在客户进宠物店后第一时间打招呼也是很重要的，总之就是让客户感受到宠物店的特别，来店消费一次就不会再去别家。

注意沟通的技巧

宠物店与客户的沟通和交流工作也很重要的，留住客户除了宠物美容技术外还有产品的质量，在狗狗美容期间店长或导购人员，需要不断的跟顾客沟通，介绍宠物知识，了解客户的情况，包括收入、消费习惯，只有尽可能的让顾客了解我们有那些优惠活动和项目，充分了解顾客有那些消费顾虑和需求，另外向客户提供超出她们期望值的高品质服务会赢得好口碑，不但能保留现有客人，而且还可通过口碑效应吸引更多顾客光顾。

开宠物店经营战略的主要内容 首先，宠物店的营销一定要关注店面环境的布置，我们中国的宠物店一般都是一排排的宠物食品，宠物玩具，宠物笼子等，千篇一律，没有新意。如果去参观一下国外的宠物商店，会发现很多店主把自己的小店弄的像个动物园，既有花草，也有客人和宠物交流区，而宠物商品和宠物食品则点缀其中，逛这样的宠物商店，往往会给人耳目一新的喜悦感，销量自然也就能提升上去。 第二个需要注意的地方，是宠物店的店名。很多宠物商店在起名时，总是不忘记在后面缀上“某某宠物商店”，这种店名看多了，甚至会让人感觉有点压抑。其实好的店名往往既有趣味性，也能看一次就能让人永远记住，比如“小犬纯衣廊”、“猫三狗四”等。 第三，宠物店很大程度上依靠口碑的传播，随着优秀的宠物媒体不断出现，广大宠物店主可以不断学习一些网络营销方面的知识，不断在这些宠物媒体上发点帖子招聘，或者投点新闻稿件等，以树立自己的品牌和口碑，这项工作看似见效慢，不过从长远看，是一件一劳永逸的宣传手段。 第四，对于在宠物店购买超过一定数额的顾客，可以实行会员制，有会员卡的顾客即可以享受打折优惠，也可以定期参加宠物店组织的一些公益活动等，这种会员制的营销方法，可以有效地防止固定客户的流失，打造出一批具有高忠诚度的回头客。