我最近办了移动套餐，可是移动厅没有给我办好，解决办法我很不满意，怎么办？？

我最近办了移动套餐，因为我是学生，套餐是充200快钱，送200快钱饭卡，可是移动厅没有给我办好，只有充了200的饭卡，可是没有返还20块钱的，我去要求他们给我解决，可是他们竟然跟说要不就当我没充，要不在给我一张每个月返还20块的卡，我觉得很生气，我快毕业了，一样的卡根本没有用啊，同时还要我养两张卡了，我又不能不用我现在的卡．这个怎么解决啊？

打10086啊
很简单的
接投诉中心就可以了啊
但是 你有没有记住他的工号啊

10086!我们学校也有这样的活动..但没听过谁出问题

先拨打10086人工客服进行投诉，如果对处理结果不满意也可向信息产业部进行投诉，电话是010-12300（正常市话或长途收费）

你好！ 这就属于他们的差错了，打10086投诉，最好记得给你办理业务是那人的工号！直接投诉本人，他的工号就在办理业务时的单据上会有显示 如果对你有帮助，望采纳。