当企业与顾客发生矛盾时,顾客不一定对的人
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-05 20:29
- 提问者网友:骑士
- 2021-02-05 05:09
当企业与顾客发生矛盾时,顾客不一定对的人
最佳答案
- 五星知识达人网友:摆渡翁
- 2021-02-05 06:27
先明确一点,企业存在的价值是能为顾客提供有效服务(或产品)。以此为基本点,所以不存在顾客不对的情况,可能是企业与顾客沟通时出了问题,双方在为彼此利益点的争夺上无法达成一致意见。为达到双赢目的,企业可考虑适当让步,双方找到一个利益平衡点,达成共识,企业才有盈利的可能。
以上仅个人观点,仅供参考~
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- 1楼网友:忘川信使
- 2021-02-05 08:03
没办法啊 ,顾客是给你钱的人,如果他不开心不买就得不到钱了。现在很多企业是顾客买之前对顾客比对自己老爸还好,买了之后那企业就不管了。
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