笔记本电脑键盘突然失效

用以前那个坏键盘（部分键失效）试了也完全无效，但是键盘换过一次。有办法的话请帮助我下老电脑了，检查了键盘连电脑的排线，突然就完全失效了，还很新，如果能解决。怀疑可能是主机的问题了，也没有什么问题？我现在插外接键盘在好不方便啊，请问这样还有的救吗

设备管理器显示有键盘的，可实际上我都没插键盘

检查键盘和电缆是否损坏
检查主板是否禁用串口
检查“设备管理器”中串口设备是否禁用
检查“设备管理器”中串口设备驱动程序是否安装或版本不够

 键盘失灵不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，笔记本硬件疑惑解答  

可能出现的问题：重换的键盘与驱动程序不想兼容，键盘灰尘太多不太可能，可以查看“我的电脑——属性——硬件——设备管理器 看看键盘前面是不是有个黄色叹号，如果有就是驱动与键盘不兼容，建议装个能与之兼容的驱动程序…… 最好还是找各专业认识看看……

重装系统看看，或许有救。不行的话，老笔记本再修也不划算了。外接键盘将就用算了。

是不是请专业人员清理一下键盘。