2008年11月8日在国美购买的万家乐热水器，买回来安装时就不打火，跟国美、商家之间纠缠一个星期才帮我修好；
前两天突然在水量控制附近喷水，就是有个铜条，中空的，里面有个平口螺丝，可以宁进去，也可以拧出来，宁出来就有水喷出来。最近没动过它，自己突然喷水，过一会就喷一次，发出呜呜的声音，好恐怖。因当时购买了一年延保，致电国美，又推给他们商家，商家又推回国美，后来国美回电说：本地商家没有为国美提供过延保服务，要协商。
再后来，售后说，你们小区水压大，不是热水器的问题，死活不上门来维修。
不知道是不是真的水压问题，一年之内没出现过问题，最近两天才出现。
1、水阀轴漏水。 2、水管未拧紧。 3、水阀盖处漏水。 4、安全阀漏水。 5、水箱漏水。大概有这几个原因。建议你最好打热水器的售后服务电话，让他们上门来给你解决问题不过在保修之外就应该收上门费了，在保修期内应该是不收上门费得
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