为什么我的手机无法安装软件了？

我的手机型号 5320

    近期我发现我的机子无法安装软件了，这样的事情对于我来说算的上一个打击！


原因是这样的 ： 当要安装一个软件的时候会提示   正在准备安装 ，  然后是安装XX软件 ，下一步按是，再按继续，这些步奏也不用怎么介绍相信大家都知道的。

后面一步也就是在线检查证书有效性了，问题就是出在这里的。一般检查过证书的时候就会安装软件了，但是链接GPRS检查开始后，在线检查证书有效性 就消失了，我想

下一步应该就是安装软件了，谁想到没有动静了，就像没有点击安装一样。
我怀疑是不是软件证书过期的问题，我就把在线检查证书给关掉，谁知道和之前是一样的也无法安装！

还有一块出现的问题是：当我想要把手机内存里面的东西移动至内存卡中，谁知道也不行了。从内存卡移到手机里面也不行了，就算是在内存卡中移动下也不行，点击移动

文件后就直接出现在文件管理那了！

   也不知道手机是怎么了，两天没有安装软件再次安装却发生了这样的事情！希望有那位高手能给我指点一下，小弟在这先谢谢啦！

格式化手机（注意格机以前请做好备份）*#7370#—手机软硬复位（格机后手机将恢复刚购机时的所有设置），同硬复位差不多，只是开机状态下输入格机；*#7780—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）；格机注意：（1.） 关机按＊＃＋开机键，没有任何提示就开始格机了(bluecity)（2.） 在待机状态下，输入*#7370#，手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然 后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。（3.）进行格式化时必需要有充足电量保证，足够维持此次操作所需。