我的戴尔笔记本电脑开机后只显示DELL就没反应了,按F2和F12都进不去
答案:5 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-03-07 17:06
- 提问者网友:人傍凄凉立暮秋
- 2021-03-07 04:44
哎 第一次买戴尔 没想到这么失望啊! 电脑买来一个月 光做系统了 我买的是戴尔3421 灵越14!I5处理器 4G内存500G硬盘!电脑买回来去电脑店装了一个系统 回来使用 卡的要死! 然后自己就每天 下载系统安装 叨叨咕咕一个月了 没有一个好用的都卡的要死! 中间去售后检测说没有问题!售后说没问题就没问题吧 拿回来吧! 接着寻找系统安装 直到今天 安装win8.1以后 快点了! 就在驱动都安装就从启两次以后 安装了一个红警2 从启电脑.开机后只显示DELL就没反应了,按F2和F12都进不去 完全没反应 打售后技术电话 说了快1个小时也没有解决 现在电脑还卡在 开机DELL画面这地方 求救 我都快让这个电脑给烦死了 !!!救救我的电脑吧!才买了一个月不能报废啊!各位网友请给我出个主意!昨天送售后检测说硬盘坏了!今天给我打电话来总部说硬盘和机器不符,给退回来了,我想问一下这样的情况我我要怎么处理,钱到不多只是坏气人,难道戴尔就是这样的吗!这样的事情可以维权吗,可以起诉吗??想要个说法!
最佳答案
- 五星知识达人网友:狂恋
- 2021-03-07 04:55
我也遇到同样的问题,可能是系统没装好,开机时只显示dell,进度条也没有进度,按f2 f12 没反应。 我电脑型号是dell 灵越14VD-4516。 请问后来怎么处理的?
全部回答
- 1楼网友:渡鹤影
- 2021-03-07 09:24
你直接送回售后吧,你刚买的自己别折腾,售后如果弄不好就要求给你换新机子吧,千万别太折腾机器
- 2楼网友:摆渡翁
- 2021-03-07 08:11
你好!电脑店给你安装的100%是盗版系统,戴尔建议你使用正版操作系统,驱动也一定要使用戴尔官网提供的,不要使用驱动精灵等软件更新,要安装正版杀毒软件,不要使用360或者电脑管家之类的优化软件,系统及软件安装之后需要优化一下开机启动项,这样才能保证系统流畅运行。
可以采用以下方法优化开机启动项,使用快捷键“WIN+R”调出运行,输入“msconfig”后回车,在弹出的系统配置程序里点击“启动”标签,然后在里面去掉一些不用或者不常用程序前的勾选,确认后重启电脑即可~
- 3楼网友:往事埋风中
- 2021-03-07 06:51
和我遇到的问题一样,硬盘系统问题,我换个硬盘就可以了,但是我把有问题的硬盘重装了 还是卡在那儿,我现在还没解决,估计要逼我格式化硬盘,在分区再 重装解决。主:硬盘本身绝对没有问题。
- 4楼网友:詩光轨車
- 2021-03-07 06:23
解决办法如下:
1. 电脑主机与显示器是否加电,如没有电,打开电源接线开关,开通电源。再检查主板及主机箱电源是否正常加电.(有可能主机箱电源故障)
2. 如有电,检查显示器与主机连接是否完好,或重新插拔视频连接线。
3. 如果还不行,检查显卡是否松动,重新插拔(要擦净手指)。
4. 未解决,如有条件换块显卡试试(有可能显卡有故障)。
5. 检查内存,检查内存条是否松动,重新插拔(要擦净手指)。
拓展:
您可以恢复出厂设置尝试。方法如下:
1. 开机进入系统前,按F8,进入Windows 7的高级启动选项,选择“修复计算机”。
2. 进入系统恢复选项后,选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
3. 选择“选择其他系统备份和更多选项”,点击“下一步”。
4. 选择“还原我的计算机”,点击“下一步”。
5. 选择正确的出厂映像后,点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。
6. 注意,在恢复过程中,笔记本需要连接适配器。完成后,重启电脑即可。
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