商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？

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按天猫规定，客户在商城购买商品，商品应该无条件给客户开具纸质发票，不得以任何理由拒绝给客户开发票，因发票问题被客户投诉成立的，一次扣6分。 提醒及注意点： 1)无论购买金额大小必须开具发票； 2)如果需要货和发票分开寄，商家需要承担寄送发票的运费； 3)切勿要求买家额外支付钱款才提供发票（例如加税点）； 4)发票名称需按照具体的商品或类目开具。