怎么投诉拍拍卖家

怎么投诉拍拍卖家

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在这里即可投诉

如果是因为商品的质量问题，可以在交易详情里选择投诉，将购买商品的详情，以及事先与卖家的聊天记录，商品的详情一并记录下来，可以发起投诉，拍拍客服受理后会为你解决是补货还是退款的问题的。

进入“我的拍拍”界面。 左边信息栏里找到“我购买的商品”→在你买的这双鞋的商品栏后面的交易状态下点击“详细信息”选项→出现“交易详细信息”的页面，右边的“其他操作”下方有投诉选项。可以点击进行投诉。 投诉后，你的投诉记录在“我的拍拍”页面里左边的“信用管理”下方的“投诉和举报管理”里可以找到。 关于怎样根据性质投诉卖家，拍拍也有简略说明，提供给你参考： http://help.paipai.com/content/help_401.shtml 希望对你有帮助。

在发生交易纠纷时，如何截取聊天记录作为相关证据？ 在交易时，可能会发生令人不愉快的交易纠纷，所以细心保留交易时的聊天记录是很必要的，那么，需要怎么截取有效聊天记录呢？下面将教您如何截图： 1、先看到QQ面版下面，在“菜单”的右边有一个“小喇叭”图标，点击此图标按钮，会出现一个信息管理器的窗口。 2、打开信息管理器后，在左边的好友分组里找到交易的对方，并用鼠标左键单击一下对方的头像，右边聊天记录中，就会出现您与对方的聊天记录，请在右上角选择平板模式 。 注意：在截取时，需要能显示出左边和上面对方的QQ号码，才会有效。

3、您可以按住ctrl+alt+A来截图，或者在QQ对话窗口上，点击图标按钮来进行截取，然后，选择右下角的“保存”，把所截取的图片保存到电脑硬盘里。

4、输入保存的文件名称和保存类型（选择JPEG），如下图所示：

5、在发生交易纠纷后，会需要您提供相关聊天记录等证据，您可以在“投诉发言”的下面，点击“浏览”输入路径即可，每次只能上传一张图片。图片大小请限制在500K之内，图片格式仅限jpg、jpeg。除此之外，您也可以使用图片工具将多张图片合成一张上传。如果图片超出500K，您可以选择“浏览”右边的“轻松上传图片”，在根据提示下载一个控件后，就可以上传图片了，系统会自动将过大的图片处理成适合的大小，再自动上传。