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dell台式机装系统时,进入到选择安装路径的时候不动了,鼠标键盘都不能用。用的dell的盘。怎么回事啊?

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解决时间 2021-01-30 08:26
dell台式机装系统时,进入到选择安装路径的时候不动了,鼠标键盘都不能用。用的dell的盘。怎么回事啊?
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有可能两个原因:
1.系统盘有问题,可能是盘面损坏,数据读不了,换个系统盘试一下,或到dell论坛去下系统,OEM版的,下完后克成光盘就可安装.
2.硬件出现问题,这个比较难说,可以先把C盘格了,再重装在C盘试下,如还不行,可以除除灰,把硬件重新插一下.
全部回答
从你的问题表述来看,他的系统没有问题,你的键鼠也没有问题。 但是他的系统跟他的鼠标可能有冲突,虽然不知道他的键鼠是usb借口还是ps2借口。但是软件与他的键鼠冲突的可能性是非常大的。 未进入win前能用就是因为软件还未完全启动,所以能用,而完全开机后不能用,就是软件与硬件冲突了,这个你的键鼠用上去没问题就是很好的证明。 现在有三条路走:1,换键鼠,简单直接 2,用三六零等软件关闭所有不相关的开机启动项,这个只能试试,不保证成功率;只是因为问题而推断的想法 3,重装系统,完全解决软件硬件冲突的问题。 系统与键盘冲突是很少的,如果太差的键鼠,未经过微软认证的键鼠是会有这种情况的。 2l所说的没驱动,是因为lz您的键鼠无须驱动,系统自动安装的。部分老旧键鼠或者极个别键鼠还是需要安装驱动的。不排除这个情况,2l说的也没有错。 当然我个人认为买新的键鼠是最简单的方法,不用想破头的;也没多少钱,对吧。
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