vivo更新，下载好安装包后我按了安装，就变成这样了，什么意思？好久了没动静

答案:4 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-04-03 00:37

提问者网友：听门外雪花风
2021-04-02 08:13

最佳答案

五星知识达人网友：纵马山川剑自提
2021-04-02 09:25

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、按音量减键reboot system now 按开关键确认，看能否将手机正常开机。
2、如果手机可以安装内存卡，可以使用读卡器连接电脑，在电脑端进入vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

全部回答

1楼网友：鱼忧
2021-04-02 11:45

得刷机

2楼网友：执傲
2021-04-02 10:23

长按关机重新更新，追问还是这样追答那送售后啊，应该是系统崩溃了追问
变成这样了追答点第一个追问
点了变成这样在动追答不会就回复出厂设置恢复

3楼网友：归鹤鸣
2021-04-02 09:59

长按电源键试试

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