梦幻西游密保卡和安全码丢了怎么办？

求

 

您可以有以下三种方法解除网易密码保护卡与通行证帐号的绑定。



方法一：通过序列号解除网易密码保护卡绑定。

使用条件：您的帐号至少绑定了2张密码保护卡，并且您保存有您所遗失的这张密码保护卡的序列号。

使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择解除绑定，根据页面提示输入您需要解除绑定的密码保护卡的序列号、任意一个已绑定密保卡的动态密码完成解绑操作。



方法二：通过安全码快速解除网易密码保护卡绑定。

使用条件：您首次绑定密码保护卡的时间在七天以内，您已经设置并保存好安全码。

使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择快速解绑，根据页面提示输入您的安全码完成快速解绑操作。



方法三：通过客服中心解除网易密码保护卡绑定。

通过客服解除密保卡绑定使用以下两种方式：

1、通过帐号注册资料：
您的身份证复印件或扫描件；
申请解除绑定的网易通行证帐号；
申请帐号时的有效证件号码；
可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）；

2、通过点卡：
身份证复印件或扫描件；
申请解除绑定的网易通行证帐号；
该通行证所对应的最高人物等级；
充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；
可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；


请将以上资料发送至mibaoka@service.netease.com或传真至020-83568090-5-3,同时,请您在资料上注明“解除密保卡绑定”。

网易密码保护卡服务电话：020-83568090-7或020-83568090-2-4

网易密码保护卡服务邮箱：mibaoka@service.netease.com

注册好的资料没丢就行

你好，现在有身份证可以去网上挂失。从新设置。谢谢祝你早日取回安全码！