老师如何与小学生沟通,如何进行一对一沟通——黄永红

老师如何与小学生沟通,如何进行一对一沟通——黄永红

一对一沟通:
一、四原则：八零二零法则（20%问问题，80%倾听，学会听话）；不要打断他人；不要指出他人错误；、不要猜测对方的心意。
二、沟通的方法:
1、站在对方的角度去谈对方感兴趣的话题，然后能够换位思考；
2、以低的姿态出现，千万不要以高姿态出现（Understand站在下面就明白了）；
3、多赞美少批评（批评可以把一个天才变成白痴，赞美可以把白痴变成天才）。
赞美的方法：A、真心真意赞美对方；B、间接赞美法。
4、避免与客户辩论或争论；
5、三不说：时机不成熟不说，场合不对不说，有人打叉不说；
6、少说多听（双倍学费）；
7、和别人沟通时，多用“你”，少用“我”，“我”是具有杀伤力的字眼；
8、一定要用眼睛看着对方，面带微笑进行工作；
9、讲给对象听；
10、让对方多说“是”，少说“不是”（7+1=50%，20+1=95%）。
三、沟通模式：寒喧---询问---切入口---介绍---促成—打预防针—服务；
说话内容：关心的话，感谢的话，赞美的话，认同的话，理想的话，信心的话。
四、三同：同情（不伤自尊心），同意（先同再引），同化。
五、如何与九种人沟通
1、机关枪型的人：
①、多赞美；
②、加强冷水关，预防针加重；
2、内向型的人
用问答式引导他提问题
3、死要面子型的人
①、要占主动，最低也要造成平势；
②、用ABC法则，忌 单独作战；
4、持负方意见型的人
①、立场坚定，信心十足；
②、用反问法，不要正面回答问题；
③、用一些成功的实例及自身经历和真实感受来打动对方。
5、沉思型的人：不罗嗦；提供充足的资料和证据给对方研究，就好留下对方的地址、电话；不要催促他下决定；保持联络，一旦对方决定了，会主动找你。
6、犹豫不决型的人 帮他作决定，辅助他零售、推荐、沟通等基本技巧，使用“二选一”法则。
7、盲目冲动型的人
加强失败关和冷水关，长远的心态；
8、智商较低的人
耐心解释，直到对方明白为止；
9、退休人员
关心他的健康，以产品为导向，以产品的质量或优惠为导向。