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当当网退款要多久

答案:4  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-12-24 00:18
前天在当当网下了一份订单,钱已经支付了,网上支付,由于操作在取消其他订单时不小心将此订单给取消了,结果订单就显示已取消,打电话给客服恢复此订单,对方说无法恢复,钱会在一个工作日返还于您支付卡中,可是我到现在都没收到钱,当当我的一个工作日是什么概念,一般要多久才会退款~~
最佳答案
请不要着急,我曾跟您有过同样的情况。

当当网确实会在一到两个工作日的时间内将您的货款返还,但返还后,银行入账还需要1——3个工作日。工作日不包括双休日和法定节假日。因此,您需要等待至少两三个工作日后才能查到您的款项到账。也就是说,当当网在把钱款退还给您的支付卡后,钱款是在银行了,但银行要通过三个工作日内的时间来把这笔钱存入您的账户。这可不像我们存款时,时存时入,银行对于网络退帐的流程比较麻烦。
全部回答
付款之后得过一会才有正常显示,不过退款的时间很漫长,你得有心理准备。 甚至页面都有退款成功提示了,但银行帐户里并没有收到。打客服电话会说可能是银行问题,绝对不是银行问题,然后你要不停打当当客服电话,直到退款回到你帐户。 我经历过一次,用了九天时间。
大概几天
如果你是收了货确认后的退货退款,那么你的退款过程将会漫漫长。先要在当当提出退货申请,2-3个工作日审核后,你再将货退回。因为在网页没有显示对方是否已收到货,所以,你要不断打电话告诉当当,然后,当当会将款项退至你的当当帐号内。你要提现,还要申请,也要经过2-3个工作日,审核同意后,它会交给邮局汇款给你,手续费用由你自己付。14个工作日内,你收到邮局汇款单后,跑去邮局排队取款。 这过程,你要打很多电话投诉才会转到下一步。这就是当当退款过程。一般,在你购物时,这过程是不会告诉你的。这些文字藏在另一页面。当你遇到这样的事情时,为时已晚,后悔也来不及了。
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