大律师来帮帮忙，给点高见！

现在情况是这样子的，我们一家人出去旅游，和旅行社签订的合约是到桂林六日游，7月28日出发，8月2日返回，但是在我们一家人8月2日晚上在机场办领登机牌的时候，工作人员说我们无法领取，再三确定的说旅行社给我们订的是后补票，意思是我们那种机票要等到飞机有座位的时候才能走，最后导致我们没有按原时间返回本地。我们立即与旅行社联系，但是两边的旅行社都相互推卸责任，最后对我们做出措施的是南宁这边的旅行社，我们本地的旅行社在联系之后并没有给我们任何解释和安抚行为，我们最终在南宁滞留了一天，在8月3日晚上23:55飞往本地，这导致我们比较严重的损失。我们投诉了本地旅行社，但是现在本地旅行社开出证明，说明他们并没有订后补票，是航空公司出问题了，想以此推卸责任，对此，我想问问我们应该怎么办？我们的损失该怎样得到补偿。

这样的事实清楚，情节简单的问题，整理好材料，和旅行社协商，你们自己要考虑一个补偿方案。

如果旅行社不接受，或者不能协商，就直接去人民法院起诉。

起诉之前还可以去315消协举报，让消协先期进行调查，他们的调查材料可以作为法院审理时的证据，好用。

答 你可以回来后或者现在委托他人去和你所签协议的旅行社去协商或者是要求赔偿 也可以直接去起诉法院 按照合同

你可以去消协投诉，旅行社没有向消费者指明具体旅游合同内容，以一种忽悠的态度对待消费者，你完全可以赢。或者向媒体曝光这件旅行社的无合理行为

像这种情况，对旅行社适用无过错责任原则，也就是说旅行社不能拿出证明来证明自己没有过错的话都应承担赔偿责任。其实这个案例很明显旅行社并没能证明自己没有过错，你可以向人们法院提起民事诉讼，但你的损失已经没办法索回了，你只能要回正常的损失如：交通费、住宿费、误工费。