收取这样的取暖费合理合法吗

我在西安某小区租住一套民房，今年物业规定我们租房户每平方米要交6.3元，而原住户才交4.0元。他们这样收合理吗？我应该找哪个部门反映问题，恳请高人指点

根本不合理，这就是在乱收钱，现在的百姓的日子也不容易啊，向法院投诉他们还可以，不过一样是要钱。物业规定的我们也只能是照办了。

商场和商户 合同没体现取暖费。商场是扣点情势，扣点只包括租金，不包括其他费用。