月总结工作纪实是什么
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- 提问者网友:鐵馬踏冰河
- 2021-01-02 18:41
月总结工作纪实是什么
最佳答案
- 五星知识达人网友:想偏头吻你
- 2021-01-02 20:07
问题一:这个要怎样写啊工作月记录和总结不一样吗 不一样呀,月记录是记录具体的事,总结是让自己理论结合实践后对一段工作做出是对或错关于经验的东西。问题二:仓库工作月小结报告!!! 应从以下几方面对本月仓库工作作出小结:
一、本月仓库发出货物总量情况
二、发出各种货物的比例,什么货物占比重较大,说明什么了问题。
三、根据本月货物发出情况,管理部门应注意什么,建议采取什么措施。问题三:工作总结怎么写 要我们记录好在工作中的成长 操作和思路上的问题 还有提升自身能力的计划 主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩珐找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期问题四:有什么软件可以记录工作日志工作总结的 这类的软件很多钉钉、one note都可以问题五:公司新人工作总结怎么写 你没有说你是什么行业和什么部门的啊,所以我就随便给你找了一篇,供你参考:
本人在贵公司工作将近半年了,随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,以及结合公司发展前景,我对自己日后的一个发展规划和未来我希望(或可以)承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。特拟此个人工作总结计划。
一.目前负责的工作有:
part ⅰ:项目管理方面:
1.参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。
进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
2.参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。
熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt-9100外审资料准备》等。
part ⅱ:技术设计工作:
1.负责公司所有产品标贴的绘制与更新。
负责公司所有产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
part ⅲ:部门质量管理工作:
1. 研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。
进入公司以来已编修过的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。
接下来,会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
2. 工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX0207001至dXX0620174为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发......余下全文>>问题六:管理人员安排一天的工作的详细记录 1、《工作记录》记录以下内容:(1)每日工作安排和总结;(2)周、月工作计划和总结;(3)会议记录;上述内容禁止用红颜色墨水做俯录。2、工作日志、每日工作安排、周计划、月计划必须分页记录,不允许做不分页的连续记录,相应的工作总结记录在工作计划下。;3、《工作记录》有需要请示上级批示内容的,必须单独列出,并分条记录;请示内容后应留中够空间供上级做批示使用;问题七:工作纪录怎么写 今天的XX课上(写课程名),我没有控制住自己的贪玩/贪睡/……的个性,就不自觉地XX(写罪名),在此过程中,XX(写领导的级别及姓名)发现了我的这一严重错误,并及时地对我进行了指出和纠正。
现在想起我当时的行为,可真是千般懊恼,万番悔恨。在目前的情况下,尤其是xx期间(可写什么大检查、百日活动之类),我利用这宝贵的学习时间来XX,真是极其不该。这样的行为,不但使对教员/老师的不尊重,对我们这个集体的不负责,更是对自身的要求不严,约束不够。这不但使教员/老师对我产生了极为不良的印象,同时也令教员/老师对我们整个XX这个集体留下了极坏的印象,使我们的集体在校园内丢了脸,掉了队。在校内进行“……”(特别活动名,如“百日安全大检查”之类)的时候,我竟犯了这样的错误,使我们的这个集体的形象受到极大损坏,究其根本,谈其关键,在于平日里我一罐对自己放松要求,放低标准,从而导致了自己在不经意间再次犯错,,违法了队/班规,破坏了队/班纪。
我的这一行为,对不起XX,对不起XX,……(写领导级别或姓名,按级别从高到低写,最好全部写到,但切忌一定要从高到低写)。
如果自己平时能像其他同学一样,向骨干/班干部多学习,对自己要求严格,对自身提高标准,想必就不会犯下此类严重错误。
世上是没有后悔药的,事已至此,多说无意,唯有以此教训为诫,以此事件为警,借作此次检查为契机,从现在起,提高对自身的要求,加强自我约束,强化自身责任感,深化集体主义荣誉感,在学校内在XXn内(写班级名),争当一名作风优良,学习踏实的学员/学生,为我校我班/队争光添彩,同时也为自己留下一笔宝贵的财富。
检查人 XXX
200X年XX月XX日
二、(开头可乱遍一下事情的经过之类的语言)然后你抄吧,只要不嫌累,或者加工一下也好
下面是对检讨的一些认识:
我错了,随着21世纪时期的到来,许多历史痕迹都将逐渐消逝,然而只有具思维的物体在流转的岁月中留有自生而来的思维。一直以来,检讨与自我检讨都是人们对自身素质提高的一个必要方法。外面的花花世界通常将人们本身发自内心深处的那些感觉朦上了一层层的面纱,人们只有不停的进行检讨及自我检讨才能将造成假象面纱掀开,真正的实质才得以体现,才不致于使人在假象中得出错误的结果。因此,在这里有必要去浅谈一下检讨与自我检讨。
检讨与自我检讨是一个循环的过程。一切有逻辑思维的物体都是通过检讨与自我检讨而得到进化或进步,动物界中的动物学习生存的本领就是一个检讨与自我检讨的过程。检讨与自我检讨都必须要先产生一个实体才能对这个实体的过往经历的结果进行分析,然后得出总结,再将总结出来的具体问题进行优化及改进,最后推算出正确寻找真实结果的方法。由于有这些次序中的概念,往往检讨与自我检讨都会在先行动,然后再得到解决方法或经验。
检讨与自我检讨在定义上可以解释为对过往经验的分析、总结过程,现实中人们只是犯错误的认为它只是表示对一个失败经验的分析及总结过程,但成功经验的分析总结过程人们却忽略了。往往人们会认为过往成功的经历就不用进行检讨与自我检讨,其实这是极错误及危险地步向灭亡的想法。因为唯物论一切事物都是客观存在的,成功的结果往往冲昏了人们对成功过程中实施方法的总结经验,没了这个总结经验,人们在下一次实践中就等于每次都是只靠盲目探索而取得成果,这往往是最危险的方法,最终会误导人们处事方法而步向灭亡的深渊。
由于检讨与自我检讨是一个循环不断的过程,每一个检讨与自我检讨本身也是一个实践的过程,其......余下全文>>问题八:工作中的十大好习惯 一、快速上岗,不被动待哺。
1、主动了解项目规划、前期定位,深挖项目卖点后,整理自己的销售讲解词;
2、默记不如张口,张口自带微笑;
3、自练不如找陪练,陪练不能搞单一;
4、练后总结调整,理精华;
5、再去采风,针对了解,找差异;
6、项目销售百问整理、汇编。
养成这些好习惯,无论你去哪个项目,你都可以顺利上岗。这是进新项目需要养成的几个工作习惯,如果是半途进入一个项目,那就更好做了,有老销售同事为你做系统项目知识的培训,会进入的快的多。但仍然要记住,你能省点劲的仅是第一步,后面几步还需亲历。
二、看到客户就如同上镜,把最好的状态展现出来。
1、迎向客户,微笑问候;(我说的迎向客户是指:客户进门时,你也是动态的,且你动起来的位置正好在客户进门的三分之一处,这样可以使客户很自然的与你对接起来。而我们主动迎接客户更代表着礼貌、积极、自信,同样也很自然。)
2、遇到有台阶时,请客户注意脚下;
3、讲沙盘时吐字清晰,语速放慢,多停顿,别把客户当自己;
三、听时点头,说时也点。
1、你如果是个好听众,就得学会点头;
2、你若想对方是个好听众,你讲述观点时,也请点头;
前者的点,表示你对客户的尊重,后者的点,是为了让客户对你的认同。
四、客户交定后,要记得恭喜,并多强调合同签约、付款日期以及违约责任。
恭喜要真诚,强调要认真,约定要严肃。
五、送客户出门时找机会要多说两句
好多销售同事接待完客户后,往往是出于礼貌,把客户送走了之,顶多加上句:“您慢走,再见”!其实这样也没有什么不对的地方,并且很有礼节。但是别忘了我们销售的使命是为了成交,成交后力求转介绍。所以多说两句没坏处,看看我是怎么多说两句的:
1、交定客户出门时:“那您记住一定要在12月1日之前来付房款啊,否则公司会按认购协议上的约定条款计罚违约金,并执行违约责任的,这可不是我希望看到的结果。为了防止您忘记,到时我会提前两天与您联系的。再次恭喜您了,再见!”
2、首次或未成交来看房客户:“这个项目您也了解的比较详细了,您回去和家人多沟通,过两天带家人来看看,到时如果没什么问题的话就可以定下来了。”(目的:预约再访)
3、已成交老客户:“刘总,您现已是公馆的业主了,并且对我的工作也给予了很大的支持,真的很感谢!以后有机会的话,多带几个朋友来参观您买的房子,顺便也帮我介绍几个客户啊。”
六、坚持填写销售日记
据心理学家分析:一个人连续把一个动作不断地重复21遍,就会形成习惯,销售人员不妨挑战一下这个理论。
如何更为有效的记录与填写销售日记,应该包括以下几个方面的主要内容:
·客户的基本情况
·客户需求信息
·客户描述
·客户跟进情况
七、养成随时记录灵感的习惯
人常说:“好记心不如烂笔头”!其实说得就是要养成随时记录的习惯。我们知道,灵感就是灵光一现的感觉,或来自于他处的启发而产生的想法。
记录灵感的办法很多,不过养成记录的习惯可是需要坚持不懈的,下面我们看看如何记录灵感,让他不要稍纵即逝:
1、看报、杂志或书籍时,有比较好的内容可用笔划下来,如果得到启发,可把想法写在一边。报纸在条件允许的情况下,完全可以做剪报。
2、自己独思时,有了灵感马上记录;
3、与同事聊天时;
4、客户谈观点时;
总之有机会有条件的情况下,切记养成记录灵感的习惯,让自己变得敏锐起来,更......余下全文>>
一、本月仓库发出货物总量情况
二、发出各种货物的比例,什么货物占比重较大,说明什么了问题。
三、根据本月货物发出情况,管理部门应注意什么,建议采取什么措施。问题三:工作总结怎么写 要我们记录好在工作中的成长 操作和思路上的问题 还有提升自身能力的计划 主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩珐找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期问题四:有什么软件可以记录工作日志工作总结的 这类的软件很多钉钉、one note都可以问题五:公司新人工作总结怎么写 你没有说你是什么行业和什么部门的啊,所以我就随便给你找了一篇,供你参考:
本人在贵公司工作将近半年了,随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,以及结合公司发展前景,我对自己日后的一个发展规划和未来我希望(或可以)承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。特拟此个人工作总结计划。
一.目前负责的工作有:
part ⅰ:项目管理方面:
1.参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。
进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
2.参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。
熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt-9100外审资料准备》等。
part ⅱ:技术设计工作:
1.负责公司所有产品标贴的绘制与更新。
负责公司所有产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
part ⅲ:部门质量管理工作:
1. 研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。
进入公司以来已编修过的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。
接下来,会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
2. 工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX0207001至dXX0620174为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发......余下全文>>问题六:管理人员安排一天的工作的详细记录 1、《工作记录》记录以下内容:(1)每日工作安排和总结;(2)周、月工作计划和总结;(3)会议记录;上述内容禁止用红颜色墨水做俯录。2、工作日志、每日工作安排、周计划、月计划必须分页记录,不允许做不分页的连续记录,相应的工作总结记录在工作计划下。;3、《工作记录》有需要请示上级批示内容的,必须单独列出,并分条记录;请示内容后应留中够空间供上级做批示使用;问题七:工作纪录怎么写 今天的XX课上(写课程名),我没有控制住自己的贪玩/贪睡/……的个性,就不自觉地XX(写罪名),在此过程中,XX(写领导的级别及姓名)发现了我的这一严重错误,并及时地对我进行了指出和纠正。
现在想起我当时的行为,可真是千般懊恼,万番悔恨。在目前的情况下,尤其是xx期间(可写什么大检查、百日活动之类),我利用这宝贵的学习时间来XX,真是极其不该。这样的行为,不但使对教员/老师的不尊重,对我们这个集体的不负责,更是对自身的要求不严,约束不够。这不但使教员/老师对我产生了极为不良的印象,同时也令教员/老师对我们整个XX这个集体留下了极坏的印象,使我们的集体在校园内丢了脸,掉了队。在校内进行“……”(特别活动名,如“百日安全大检查”之类)的时候,我竟犯了这样的错误,使我们的这个集体的形象受到极大损坏,究其根本,谈其关键,在于平日里我一罐对自己放松要求,放低标准,从而导致了自己在不经意间再次犯错,,违法了队/班规,破坏了队/班纪。
我的这一行为,对不起XX,对不起XX,……(写领导级别或姓名,按级别从高到低写,最好全部写到,但切忌一定要从高到低写)。
如果自己平时能像其他同学一样,向骨干/班干部多学习,对自己要求严格,对自身提高标准,想必就不会犯下此类严重错误。
世上是没有后悔药的,事已至此,多说无意,唯有以此教训为诫,以此事件为警,借作此次检查为契机,从现在起,提高对自身的要求,加强自我约束,强化自身责任感,深化集体主义荣誉感,在学校内在XXn内(写班级名),争当一名作风优良,学习踏实的学员/学生,为我校我班/队争光添彩,同时也为自己留下一笔宝贵的财富。
检查人 XXX
200X年XX月XX日
二、(开头可乱遍一下事情的经过之类的语言)然后你抄吧,只要不嫌累,或者加工一下也好
下面是对检讨的一些认识:
我错了,随着21世纪时期的到来,许多历史痕迹都将逐渐消逝,然而只有具思维的物体在流转的岁月中留有自生而来的思维。一直以来,检讨与自我检讨都是人们对自身素质提高的一个必要方法。外面的花花世界通常将人们本身发自内心深处的那些感觉朦上了一层层的面纱,人们只有不停的进行检讨及自我检讨才能将造成假象面纱掀开,真正的实质才得以体现,才不致于使人在假象中得出错误的结果。因此,在这里有必要去浅谈一下检讨与自我检讨。
检讨与自我检讨是一个循环的过程。一切有逻辑思维的物体都是通过检讨与自我检讨而得到进化或进步,动物界中的动物学习生存的本领就是一个检讨与自我检讨的过程。检讨与自我检讨都必须要先产生一个实体才能对这个实体的过往经历的结果进行分析,然后得出总结,再将总结出来的具体问题进行优化及改进,最后推算出正确寻找真实结果的方法。由于有这些次序中的概念,往往检讨与自我检讨都会在先行动,然后再得到解决方法或经验。
检讨与自我检讨在定义上可以解释为对过往经验的分析、总结过程,现实中人们只是犯错误的认为它只是表示对一个失败经验的分析及总结过程,但成功经验的分析总结过程人们却忽略了。往往人们会认为过往成功的经历就不用进行检讨与自我检讨,其实这是极错误及危险地步向灭亡的想法。因为唯物论一切事物都是客观存在的,成功的结果往往冲昏了人们对成功过程中实施方法的总结经验,没了这个总结经验,人们在下一次实践中就等于每次都是只靠盲目探索而取得成果,这往往是最危险的方法,最终会误导人们处事方法而步向灭亡的深渊。
由于检讨与自我检讨是一个循环不断的过程,每一个检讨与自我检讨本身也是一个实践的过程,其......余下全文>>问题八:工作中的十大好习惯 一、快速上岗,不被动待哺。
1、主动了解项目规划、前期定位,深挖项目卖点后,整理自己的销售讲解词;
2、默记不如张口,张口自带微笑;
3、自练不如找陪练,陪练不能搞单一;
4、练后总结调整,理精华;
5、再去采风,针对了解,找差异;
6、项目销售百问整理、汇编。
养成这些好习惯,无论你去哪个项目,你都可以顺利上岗。这是进新项目需要养成的几个工作习惯,如果是半途进入一个项目,那就更好做了,有老销售同事为你做系统项目知识的培训,会进入的快的多。但仍然要记住,你能省点劲的仅是第一步,后面几步还需亲历。
二、看到客户就如同上镜,把最好的状态展现出来。
1、迎向客户,微笑问候;(我说的迎向客户是指:客户进门时,你也是动态的,且你动起来的位置正好在客户进门的三分之一处,这样可以使客户很自然的与你对接起来。而我们主动迎接客户更代表着礼貌、积极、自信,同样也很自然。)
2、遇到有台阶时,请客户注意脚下;
3、讲沙盘时吐字清晰,语速放慢,多停顿,别把客户当自己;
三、听时点头,说时也点。
1、你如果是个好听众,就得学会点头;
2、你若想对方是个好听众,你讲述观点时,也请点头;
前者的点,表示你对客户的尊重,后者的点,是为了让客户对你的认同。
四、客户交定后,要记得恭喜,并多强调合同签约、付款日期以及违约责任。
恭喜要真诚,强调要认真,约定要严肃。
五、送客户出门时找机会要多说两句
好多销售同事接待完客户后,往往是出于礼貌,把客户送走了之,顶多加上句:“您慢走,再见”!其实这样也没有什么不对的地方,并且很有礼节。但是别忘了我们销售的使命是为了成交,成交后力求转介绍。所以多说两句没坏处,看看我是怎么多说两句的:
1、交定客户出门时:“那您记住一定要在12月1日之前来付房款啊,否则公司会按认购协议上的约定条款计罚违约金,并执行违约责任的,这可不是我希望看到的结果。为了防止您忘记,到时我会提前两天与您联系的。再次恭喜您了,再见!”
2、首次或未成交来看房客户:“这个项目您也了解的比较详细了,您回去和家人多沟通,过两天带家人来看看,到时如果没什么问题的话就可以定下来了。”(目的:预约再访)
3、已成交老客户:“刘总,您现已是公馆的业主了,并且对我的工作也给予了很大的支持,真的很感谢!以后有机会的话,多带几个朋友来参观您买的房子,顺便也帮我介绍几个客户啊。”
六、坚持填写销售日记
据心理学家分析:一个人连续把一个动作不断地重复21遍,就会形成习惯,销售人员不妨挑战一下这个理论。
如何更为有效的记录与填写销售日记,应该包括以下几个方面的主要内容:
·客户的基本情况
·客户需求信息
·客户描述
·客户跟进情况
七、养成随时记录灵感的习惯
人常说:“好记心不如烂笔头”!其实说得就是要养成随时记录的习惯。我们知道,灵感就是灵光一现的感觉,或来自于他处的启发而产生的想法。
记录灵感的办法很多,不过养成记录的习惯可是需要坚持不懈的,下面我们看看如何记录灵感,让他不要稍纵即逝:
1、看报、杂志或书籍时,有比较好的内容可用笔划下来,如果得到启发,可把想法写在一边。报纸在条件允许的情况下,完全可以做剪报。
2、自己独思时,有了灵感马上记录;
3、与同事聊天时;
4、客户谈观点时;
总之有机会有条件的情况下,切记养成记录灵感的习惯,让自己变得敏锐起来,更......余下全文>>
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