请问大神:我的三星on5g5700手机打开了语音助手后无法使用？请帮助给予解决

请问大神:我的三星on5g5700手机打开了语音助手后无法使用？请帮助给予解决

若手机自带的S Voice经常无法使用，建议：
1.请检查网络连接是否正常。
2.请尽量使用标准普通话。
3.设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-S Voice-（存储）-清除数据及清除缓存。
4.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若您想要了解三星on5手机的规格参数，请参考以下介绍： 1.屏幕：5.0英寸tft屏，分辨率：720 x 1280(hd)。 2.外形体积是：142.3 x 72.1 x 8.5mm；重量为149g。 3.外壳颜色：金、白（以实际销售为准）。 4.cpu(处理器)：1.3ghz 四核。 5.内存：总rom内存为8gb；总ram内存为1.5gb；最大支持128gb内存卡。 6.摄像头：后摄像头800万像素，前摄像头500万像素。 7.蓝牙版本：蓝牙4.1 8.usb采用2.0接口。 9.电池参数：容量为2600mah。