买的这个东西，一个月不到，就黑屏了，打电话过去，卖家也承诺免费返厂维修，只是要我出运费，我同意了。于是6月15号我把机器邮过去了，一直到现在，机器都没给我邮回来。打他们的电话，从来都没打通过，在Q上问，他们说已经邮过来了。既然邮过来了，那么我问，邮单号是多少？他们又说不出来，现在他们的商品都已经下架了，我该怎么办？？？邮过去的邮单，我还保存的，发的是中通。而且，我当时也说过，既然邮费要我付，那么你们邮过来时注明，邮费由我这边来出。现在整整3个月了，一点信息都没有，怎么办？打电话又不通，QQ又一直不在线。
投诉都不知道在哪里投诉，拍拍怎么这么差啊，我晕！太气人了。