急！为什么我的电脑上网最近老掉线？

就是我掉线了之后点星空极速连接，显示的是 你已成功登陆网络，但是网页、qq却不行，必须关机之后再打开上网才行，但过了没多久就又掉线了

上网出现错误提示和解决方法


拨号连接时显示691的错误是最常见的一种（安装EnterNet300会显示E0037P）
① 这个错误一般都是用户名或密码输错。电信可以在IP综合业务运营平台上查看用户错误日志，如果没有错误记录那就是用户名没有输入正确，要注意帐号的大小写。(用户问题，可以自己解决)
② 有一类情况是用户名和密码并没有输错，但拨号提示扔然是691。在IP综合业务运营平台上可以看到实际用户数等于最大用户数。这种情况一般是几个用户共同使用一个帐号拨号上网，造成错误691。还有一些单机用户在关机的时候不断开网络连接，直接关机也容易发生挂死，而且计时宽带用户不断开网络连接就关机容易造成计时不准
③ 有些用户拨号报错691后在IP综合业务运营平台修改后也不能上网，必须取消VPI/VCI或VLAN绑定后才能恢复正常上网。还有些用户帐号做错了业务类别（ADSL和LAN）也会发生拨号连接报告错误691。
④ 还有一种情况要值得注意，就是在XP操作系统下，输入正确的用户名和密码也不能上网，修改密码也无效。这种情况只要重新建立一个新的拨号连接后就可正常上网。(用户拨号软件问题，可以自己解决)
⑤ 最后还有一种情况也会报错691，就是这个帐号怎么改都不能连接到网络，只有重新使用另外的帐号才能正常登录。
⑥ 用户如果因为拖欠网费，帐号被电信冻结也会报错691。(请用户先交费)
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拨号连接时显示678也是最常见的一种错误。（安装EnterNet300会显示EOO40P）
① 首先是网络设备出现故障造成拨号连接报错678。 比如：光猫、级连缆、网线，交换机、交换机端口、ADSL终端，电话线等出现故障都会造成无法上网。
② 有时通过重启光猫、交换机、ADSL终端也能使网络恢复正常。这里要注意的是ADSL终端要关闭5-20分钟效果更好，我用这种方法屡试不爽。还可以直接用硬物直接刺击终端后面的小圆孔(即RESET)，连刺三下后可以恢复到出厂设置。
③ 拨号软件偶尔也会与防火墙产生冲突，如果拨号出现678错误可以尝试退出防火墙之类的软件。
④ 还有一些用户反映昨天能上网，今天拨号就提示678。这种情况用“系统还原”或者“还原注册表”能起到立竿见影的效果。（处理方法：WIN98可以用注册表还原，WINme和WINxp可以用系统还原，可是WIN2000有什么好办法没有？）
⑤ 还有不少用户反映昨天晚上拨号显示678，可是早上联系却又能正常上网，我们并没有做过任何处理，故障却自动好了，这点还真让我费思量。(可能用户过多，请用户稍后再试或打10000转4转2处理)

##星空极速2.0版本提示错误619的就是原版本的错误678，请大家注意##
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① 用户网卡被禁用时拨号连接会显示769的错误，启用网卡后可以恢复正常上网。（每个用户都说他们根本没有禁用网卡，可是网卡为什么会没缘由的被禁用呢？）烦请高手指教。
答"（每个用户都说他们根本没有禁用网卡，可是网卡为什么会没缘由的被禁用呢？）"1.有些用户关电脑直接关机没有先下线后关机,会出现网卡禁用,有时会出现错误691的2.用户在任务栏里挂断时不小心把本地连接禁用了，
② 还有一种情况就是用户的电脑没有找到网卡，拨号时也会提示769错误。具体解决办法可以插紧网卡、更换网卡插槽、更换网卡等。
处理方法：重装网卡驱动即可，一般都是本地连接禁用，只要启用就可以了（“网上邻居”右击属性－－看本地连接有无禁用）

[原创④]“星空极速”拨号软件的一些GUG
(相关连接) http://bbs.sz.js.cn/dispbbs.asp?boardID=10&ID=17423&page=1
使用了“星空极速”1.62版后发现存在的一些问题：
一、拨号显示连接成功，但不能打开任何网页，更改其它拨号软件后可以恢复正常上网。（如RASPPPOE,WINXP和win2003创建拨号连接即可）
二、连接不成功后报错繁多，不过大多重装拨号软件后就可恢复正常上网。
三、用户下载就断线，平常不下载没有任何异常，更换拨号软件后恢复正常上网。
四、用户修改密码不方便（特别是操作电脑不熟悉的用户）
提点建议：网上改密码后，请用户在本机电脑的拨号软件上也改一下！“星空极速”－－帐号管理改密码
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浅谈关于网速慢的一些原因：
一、ADSL用户首先要查看电话是否安装分机，要保证每部电话都从话音分离器过滤后接出。
二、ADSL线路问题，检查外线是否更换铜芯线，内部装修的暗线是否有问题。
三、帐号问题，用户申请的带宽与实际做的帐号业务类别有出入（打10000转0咨询）。
四、LAN用户的内部装修自己布置的暗线有问题造成网速慢。
五、LAN用户所在的网络单元上有用户的计算机中毒在向外发包，造成整个交换机的用户都慢。
六、小区机房出问题，造成整片网速慢。（10000转4转2咨询）
七、光纤转发器有问题也会造成网速慢。（换光纤转发器试）
八、交换机上使用的用户数多也会比其它地方慢，比如校园内的网速要相对慢些。
九、用户计算机中毒引起的网速慢，打不开网页。可以查看CPU使用率，发送字节等。
十、如果用户DNS有问题也会导致网速慢（现在苏州地区都用：221.228.255.1和61.177.7.1）
顺便提一下打不开网页有一种是“本地连接受限制”处理方法：本地连接右击属性---常规---（最下面）有此连接被限制或无连接时通知我（前面勾）取消即可！

[原创⑥]探讨上网掉线
(相关连接) http://bbs.sz.js.cn/dispbbs.asp?boardID=10&ID=18689&page=1
上网总掉线是个烦人的事，碰到的网友甚是困扰，以下个人分析仅供参考，欢迎讨论。
一、ADSL用户的电话分机问题。呵~这个可能大家都知道。（拔掉分机试，还有就是分离器问题）
二、电脑问题。碰到个用户，打电话就断线，什么都查了也没问题，后来才发现是电脑有故障（也有可能设备哦）。
三、用户内部线路问题。接线头氧化，还有电话线和有线电视线、电线走在一起可能会造成上网掉线。（换话线试）
四、天气问题。下雨天、下雪天、春天潮湿气候等。特别是气候变化太快时。很多用户的线路本身就是处于亚健康状态，天气瞬间转变容易发生大规模的用户掉线情况。（10000转4转2报障）
五、软件问题。“星空极速”1.62版有发生此例情况；一下载东西就掉线，浏览网页时很正常。更换拨号软件后恢复正常。
六、受到恶意 。（装防火墙）
七、线路附近有强干扰源。（远离干扰源）
八、MODEM问题。MODEM太热也会引起上网掉线，听说MODEM过冷（工作在较冷的环境下）会造成网速慢。静电也会引起上网掉线。
九、网卡问题，以及所有的网络设备故障都可能引起掉线。（比较多de ！一般重装网卡驱动试）
十、光纤用户掉线的较ADSL用户少。不过前几天碰到一个用户出现以下情况：每次都莫名的掉线不能上网，但过一会又能上，不定时的出故障，维修人没还没到现场故障又好了。想尽办法现在还没有查到根源。


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能拨号连接（登陆）上，网页打不开可以分几种：

1。 QQ，MSN，POPO，游戏等外挂能登陆上，但网页打不开一般问题可能在internet协议的DNS域名解析问题，可以添加试试（现在苏州地区的 DNS是：61.177.7.1；221.228.255.1；202.102.15.162；218.2.135.1）有70％能恢复的。

IE浏览器设置了代理服务器，打开浏览器，点击“工具”菜单“Internet 选项”点击“连接”“局域网设置”中的“自动检测设置”、“使用自动配置脚本”、“使用代理服务器”前保持为空，点击“确定”退出，重启电脑后网页打开正常。

2。QQ，MSN，POPO，游戏等外挂也不能登陆上，网页打不开这就不一定DNS问题（同样添加试试,有30%恢复几率），重装网卡和拨号软件试（有50%恢复），其实个人认为是电脑程序问题，可以先查毒重装电脑灯（有98％可用）

3.最近出现安装卡巴司基杀毒软件的用户在8月9日后升级后都不能打开网页和QQ！处理方法：卸载卡巴司基试
仅供参考!!!

简单点，既然装了，就别用星空极速，用宽带连接上不就可以了么

可能有病毒或线路不好

可能是电信最近有什么维护，你可以打电话到电信问一下，这种情况不会太久的