hp笔记本电脑关机时蓝屏，错误代码0x0000009f(0x00000003,0x86a6a500,0x8078adb0,0x86e728f8）求帮助

hp笔记本电脑关机时蓝屏，错误代码0x0000009f(0x00000003,0x86a6a500,0x8078adb0,0x86e728f8）求帮助

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的，这是软件之间有冲突！【参考第3条】！
（答案原创，引用请说明原作者：力王历史）
1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
12。重启开机，出完电脑品牌后，按F8，进安全模式里，最后一次正确配置，回车，回车，按下去，试试！
13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本）
14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

本答案并非网络复制，全部是本人：“力王历史”，长期在“百度知道”总结和自己实践，以及广大的百度网友们，反馈得来的经验！

你好，是内存错误吧， 一般有这几个问题会出现这种情况： 1、内存质量不高或者接触不良或者老化。 2、硬件的驱动程序不匹配或者损坏。 3、系统遭病毒破坏某些硬件配置文件被更改。 4、有几个软件冲突。 如果是使用中出现了这种问题，并没有安装软件或驱动，要检查内存 通常是由有问题的驱动程序引起的,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件等也会导致这个错误. 解决方案: 出现这个问题的原因很多，给你提供点线索，供参考。 1、将BIOS设置为默认值。 2、检查所有连接，给主机除尘。 3、检查散热。 4、测试内存是否存在问题，清理插槽，再插紧。 5、重新设置虚拟内存，将虚拟内存设置在空间比较大的C盘以外的分区中。 6、如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题,更换网卡驱动或换个网卡。 7、检查最新安装或升级的驱动程序，如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名, 可以非常肯定时驱动程序问题，将这个驱动卸载，重新安装适宜的驱动程序 。 8、更换显卡、声卡驱动程序 9、卸载、更换机子中的怀疑有问题的软件，特别是杀软件。更换游戏软件版本。 10、也有可能是由于硬件或其驱动程序和Windows 的电源管理不兼容。 （1）在“控制面板/电源选项”中如果有APM(高级电源管理)方面的设置，关闭APM功能。同时在“休眠”中禁用休眠功能。 （2）在BIOS中把电源管理选项“ACPI Suspend Type”设置为S1(有些机器显示为STR)或直接关闭ACPI选项。 11、重装系统。 如果还有问题请在线向我询问！

蓝屏原因很多的，建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统； 3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决

重装系统