这个保单怎么办？

近日。遇到一难题！一客户已经移民，（身份证）原证件已经注销！银行代收也不能办理了，只有原证件的复印件。拿去银行开户，也因为证件无效不能办理开户。收展只能暂时由收展员代缴（因收展员和客户关系很好，是邻居）。寻最佳方案解决 。请保全资深人士：是续还是退！

1、先确定合同期限满或发生事故时客户应准备的资料能否再准备齐全？如果不能，趁早退保。（这个问题查看条款或咨询贵公司理赔部门）

2、保险可留的话，用本人护照可以办银行卡的。

3、最后一招：做个身份证开户。

前两条我很认同，只是第3条。你肯定没试过。银行的系统不是以前没联网了的。身份号码一输进去，就知道你的是真的假的，上次邻省一个通缉犯。去开户。10几分钟，就坐上了回老家的专车。。。。。

如果不能办理减额缴清还是退了吧。

看您这样的情况贵公司应该不是支持全球服务的，所以这张保单对于客户来说意义已经不大了。客户本人多半是不愿意续的了，代缴发生的问题会很麻烦，最好还是退了。不过首先还是应当和客户本人取得联系，征求他的意见。