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淘宝卖家发错地址怎么办

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解决时间 2021-03-17 03:31
淘宝卖家发错地址怎么办
最佳答案
可以全额退。操作如下:
1:申请退款;全额退款。在说明上写清退款原因:“单上明明是我的地址和电话,却发到别的省份被别人签收了” ,并备注要求加退运费;
2:卖家估计会拒绝退款。不用担心。这时你可以要求淘宝客服介入。
3;淘宝客服介入时,你注意上传证据,就是你买东西时填写的收获地址;再就是上传物流实际送货的地址。这样淘宝客服一目了然。过错在谁。
4;卖家开店都有保证金,这样,只要过错在卖家,淘宝客服直接可以扣除保证金,退还你损失的钱。
如果满意,请采纳为最佳答案。纯手码,谢谢!
全部回答
这得算卖家责任,卖家就应该主动承担吧,如果这点售后都没有,那这家店也不必去
你直接申请退款 还可以跟客服讲让他重新给你发货 以前的那个你不用管 不属于你的责任
必须可以退款,这毕竟不是我们的错是卖家那边的,你可以申请退款让后按流程操作就可以了,这卖家素质绝对很差。
可以,甚至还可以再无偿的给你补发一份,前提是货值不高和店主人好。
因为卖家的原因发错地址,可以要求卖家重新补发,或者全额退款的。急用的话建议让卖家退款自己到别家另外买,不是很急用,就让卖家联系快递给你转往正确地址,总之这种是卖家责任的问题,卖家都会承担的,人家做生意也不容易,也不用太为难,和卖家好好协议,拿出两方都能不受损失的方案最好。
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