我是淘宝卖家，买家申请退款成功后，货一直没退给我，该怎么处理
答案:3 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-02-23 19:01
- 提问者网友：你独家记忆
- 2021-02-23 09:53
我是淘宝卖家，买家申请退款成功后，货一直没退给我，该怎么处理
最佳答案
- 五星知识达人网友：掌灯师
- 2021-02-23 11:09
有以下方法：
1、买卖家双方协商
2、举证，把聊天记录和相关证据收集
3、要求买家提供退货单号，与相关的物流公司联系物品的运输情况
4、在买家无任何证明货品返回的情况下，可以拒绝退款，详见淘宝操作
5、要求小二介入处理
亲，希望能帮到你，满意给个采纳，或者继续问我。
1、买卖家双方协商
2、举证，把聊天记录和相关证据收集
3、要求买家提供退货单号，与相关的物流公司联系物品的运输情况
4、在买家无任何证明货品返回的情况下，可以拒绝退款，详见淘宝操作
5、要求小二介入处理
亲，希望能帮到你，满意给个采纳，或者继续问我。
全部回答
- 1楼网友：痴妹与他
- 2021-02-23 13:32
买家申请退款，你同意后，系统有时间限制再几天内要填写退回物流信息。如果没有填写，这个退款就自动关闭了。你也可以给对方旺旺留言，催下退货，并且及时的填写退回物流信息。如果买家填写退货物流单号了，但是你没有收到货，你也可以直接拒绝退款。
- 2楼网友：千杯敬自由
- 2021-02-23 12:13
申请退款后，买家填了物流单号嘛？如果退款成功，买家并没有退货的话，这个只能是哑巴吃黄连的，你可以电话联系买家沟通试试的，建议以后没有收到货的话千万不要直接同意退款的！
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