我在淘宝买了个微波炉 用的邮政 然后到货的时候发现微波炉整个门都碎了 然后要求退货

我在淘宝买了个微波炉 用的邮政 然后到货的时候发现微波炉整个门都碎了 然后要求退货 然后卖家不承担退回运费了 要我自己承担 现在怎么办呢 不知道投诉有没有用 我申请退货的时候没有显示七天无理由退货 但是买的时候有 这个怎么办 请各位出出主意呗 谢谢咯

先联系卖家，卖家不同意再联系淘宝客服介入。现在所有商品都有7天无理由退货，更何况坏了

你好！ 退货的时候，不是每个商家都愿意承担运费的，如果与商家协商不了那运费只有自己付了。因为有七天可以无理由退货的规定，有质量问题的七天内是可以退的。 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。