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淘宝卖家缺货是不是可以申请赔款。谢谢

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解决时间 2021-03-08 17:00
淘宝卖家缺货是不是可以申请赔款。谢谢
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可以的,退款成功后,投诉申请,申请为卖家未按约定发货即可,缺货是属未按约定发货
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谢谢提问!!
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。 自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。 卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。
是的,你只要在你的淘宝页面订单上点击退款,不过之前你得跟店主讲讲,我也遇到过这样的情况
可以申请退款的,淘宝集市卖家目前缺货没有赔偿,最多就是跟淘宝投诉下卖家“无货空挂”。淘宝商城可以申请最高10%的赔付。可在交易创建后24小时申请虚假发货退款,退款创建后5天要求客服介入,淘宝会联系商家要求商家提供发货证明,若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到淘宝商城的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的10%(每笔最高不超过100元)对买家进行赔付。
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