金山毒霸无法启用

这2天金山毒霸和360所有监控防护开启不了，不知道是什么原因，可能是电脑中木马了

1.前几天开上网时跳出小广告，以为是QQ消息直接点了右上角的红色小叉，结果……就不停的跳出N多个网页，不过后来都关掉了

2.下载的外挂软件有病毒，发现后用金山杀了，说都删除了

现在我不知道是哪个原因使我的金山毒霸和360不能开启，有什么解决方法吗？

看样子中毒中的不轻！把它们都卸载掉，重新再装！！！

导致网络不正常的原因有很多，主要包括服务器端故障、传输介质故障和客户端故障三大类。 其中服务器故障导致瘫痪一般情况下会很快恢复，而其和传输介质故障都不是我们所能解决的，这里我们重点说明一下客户端的故障分析。以ADSL为例，为了保证信号的稳定，在接线上也必须规范，线路必须要按照说明接在分频器上，ADSL Modem不能与电话机处在同一分路上。其次是客户端的软件设置。根据你的情况看，只发生数据发送而没有数据接收，明显是网关的问题，设置的不正确可能性比较大。 目前的ADSL Modem基本上都带路由功能，只要在里面设置好拨号验证就无需在本机上进行拨号连接了。不过这只建议包月用户使用，因为只要Modem通电，连接状态就会进行。而电脑的网络设置有两种方式，一种是静态IP设置，一种是动态IP分配，而这之前都必须要现在ADSL Modem上面设置好种类，相关操作可参照操作手册。主机要与Modem发生数据交换，必须要处于同一网段下。一般情况下，ADSL Modem的默认IP一般为192.168.1.1(也有例外，要参照说明书)，也就是说，主机的IP地址必须是以192.168.1.xxx的形式设置，并把网关地址设为Modem的IP地址。 至于DNS则根据各地服务部门不同而不同，具体可上网查询或咨询相关网络营运商。 另一个常见原因就是网卡或者驱动的问题。一般来说只要设备不出现冲突并能正确识别问题是不大的。但通常都可以通过重新安装解决。 如果是在公司上网遇上问题，则要联系网络管理员了。

一、网络设置的问题 　　这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 　　二、DNS服务器的问题 　　当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行，(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 　　还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。 　　三、IE浏览器本身的问题 　　当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。 　　四、网络防火墙的问题 　　如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 　　五、网络协议和网卡驱动的问题 　　IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。 　　六、HOSTS文件的问题 　　HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 　　七、系统文件的问题 　　当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。 　　其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，网页教学网网( http://www.webjx.com)告诉大家，这一般都是由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用netsh命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下： 　　点击“开始运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。 　　小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。 　　第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。