淘宝卖家发错地址.我点退款卖家也同意了.可一直不点退款

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解决时间 2021-03-22 00:48

提问者网友：凉末
2021-03-21 05:43

昨天在淘宝买了几件东西.是同一个订单的.但今天查看物流追踪的时候发现卖家发错了地址.我就找卖家.卖家说给我补发.后来我想了想就跟卖家说我退款重新拍.本来卖家说不用的.我说要么退款重拍.要么退款不要了.他们就叫我申请退款.后来几件东西都在同一个时间申请退款的.可他们前面都点同意了.最后一件却没点退款,找他们.他们一会说稍等.一会说下午.一会又说现在.说什么财务不在.前面申请退款的时候他们同意了,最后一件怎么就变成了财务不在出去了?.后来就说晚上.到底要怎么办?

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五星知识达人网友：从此江山别
2021-03-21 06:28

首先你是申请退款了，卖家没有点退款确认，但是也没点拒绝退款，这种情况下大概3天左右会自动达成退款协议的。

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1楼网友：愁杀梦里人
2021-03-21 07:26

是的，这是退款流程，你把货退回去后卖家会再有七天时间来确认收货，七天后卖家没反应系统就自动把款退给你

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