怎样才能做一个负责任的美容院店长？

怎样才能做一个负责任的美容院店长？

在这个管理之中，最重要的要数责任心了，店长有责任心，尽到了责任，再加上能力就可以把美容院管理好。小编整理了供大家参考。一、美容院店长每日的常规工作。1，卫生清扫与检查。2，早会。3，顾客意见处理。4，当日业务总结，信息整理。5，设备与卫生整理。二、美容院店长每周例行工作。1，总结、分析前一周工作。2，了解、掌握顾客动态。3，对美容院进行评估。4，对重点业务进行绩效分析。5，进行物流分析。6，进行一次大扫除。7，每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛。8，召开每周工作总结、研讨会。9，与个别员工深入谈心。三、美容院店长每月例行工作。1，进行当月工作分析。2，对美容师进行评估。3，对重点业务进行绩效评估。4，审核财务报表。5，薪资发放。6，作客流动态分析。7，作物流动分析。8，作竞争动态分析。9，家访。

（一）美容院院长（店长）职务描述 1、解释机构的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维持良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。 9、定期培训员工，以提高服务素质。 10、依照市场情况，制定合理收费价格。 11、明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的信誉。 12、播放适宜、抒情的音乐调节气氛。 艾欧美容